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Transferencias internacionales de dinero con Xoom: un servicio de PayPal
Xoom ofrece una forma rápida, fácil y segura de enviar fondos, recargar teléfonos y pagar facturas.
Guias De Transferencia
Ayuda De Transferencia De Dinero
¿Qué hay en esta guía?
¿Por qué deberia usar Xoom?
- Rastrea tu transferencia. Recibirás un mensaje de texto cuando el dinero llegue a su destino. Xoom también les enviará un correo a ti y a tu destinatario para mantenerlos informados del progreso de la transferencia. Puedes ingresar a tu cuenta en cualquier momento y rastrear la transferencia desde ahí, o llamar al servicio al cliente y solicitar una actualización.
- Garantía de reembolso. Xoom ofrece una garantía de devolución de dinero para reembolsar su transacción en su totalidad si el dinero que envía no llega a su destinatario.
- Atención 24/7. Si necesitas ayuda, puedes llamar o enviar un correo electrónico al equipo de soporte las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Puntos en contra de Xoom
- Se requiere una identificación oficial. Deberás subir una identificación emitida por el gobierno, como una licencia o pasaporte, y un extracto bancario reciente para poder enviar dinero.
- Sin chat en vivo. Aunque sí puedes llamar o enviar un correo electrónico a Xoom para obtener asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Margen en el tipo de cambio y tarifas. Xoom agrega un margen sobre el tipo de cambio promedio del mercado y cobra tarifas adicionales.
Tipos de cambio y tarifas de Xoom
El costo total de una transferencia de Xoom varía según el método de envío. Para las transferencias en línea, las tarifas dependen de:
- Método de pago. Pagar mediante transferencia bancaria es la opción más barata, mientras que los pagos con tarjeta de crédito incluyen tarifas más altas.
- Lugar de destino. Las tarifas dependen de a dónde envías el dinero.
- Cantidad. Se cobran diferentes tarifas según la cantidad que envíes.
- Método de entrega. Para enviar efectivo, las tarifas son generalmente más altas. Recibir dinero en una cuenta bancaria suele ser menos costoso.
Hay algunas situaciones en las que no se aplicarán las tarifas de transferencia. Puedes utilizar la calculadora de tarifas y tipos de cambio de Xoom para ver las comisiones que se aplicarían a tu transferencia.
Tipo de cambio de Xoom
El tipo de cambio que ofrece Xoom puede cambiar según la cantidad de dinero que envíes. Aunque Xoom ofrece tipos de cambio más competitivos a medida que envías más dinero, ten en cuenta que al pagar con tarjeta de crédito o débito las tarifas también aumentan.
¿Cuánto tiempo toma una transferencia con Xoom?
El tiempo de respuesta de tu transferencia de Xoom depende de cómo pagues y cómo se reciba el dinero:
-
La opción más rápida — casi instantánea
Paga tu transferencia con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o saldo de PayPal. Pagarás más en tarifas, pero tu dinero llegará en tan solo 15 minutos, si no es que instantáneamente. Es posible que tu tarjeta de crédito te cobre una tarifa adicional por adelanto de efectivo, lo que aumentaría aún más el costo total de tu transferencia. Algunos destinos pueden tardar más en recibir el dinero, incluso cuando se paga con tarjeta de crédito o débito.
-
La opción más barata — hasta 4 días hábiles
Usar una cuenta bancaria para pagar tu transferencia suele ser la forma más económica de enviar dinero, pero es la más lenta. Enviar dinero a la cuenta bancaria de tu destinatario también puede retrasar el tiempo de transferencia.
¿Qué monedas puedo enviar con Xoom?
Xoom puede enviar dinero a más de 150 países y territorios en todo el mundo. Los residentes de los Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido y países seleccionados de Europa pueden utilizar Xoom para hacer una transferencia. Algunas de las monedas populares que admite Xoom incluyen:
- Dólar australiano (AUD)
- Taka de Bangladesh (BDT)
- Real brasileño (BRL)
- Peso dominicano (DOP)
- Libra egipcia (EGP)
- Rupia india (INR)
- Peso mexicano (MXN)
- Peso filipino (PHP)
Límites de envío de Xoom
Xoom separa las cuentas en tres niveles según los requisitos de verificación que hayas proporcionado. Para los residentes de EE.UU., es algo así:
| Nivel | Límite cada 24 horas | Límite cada 30 días | Límite cada 180 días | Información y documentos requeridos |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 2,999 USD | 6,000 USD | 9,999 USD | Dirección de correo electrónico y número de teléfono |
| 2 | 10,000 USD | 20,000 USD | 30,000 USD | Número del Seguro Social o pasaporte |
| 3 | 50,000 USD | 60,000 USD | 100,000 USD |
|
¿PayPal es lo mismo que Xoom?
Xoom es un servicio de PayPal, propiedad de PayPal y operado por la misma compañía. Los usuarios que ya tienen y usan cuentas de PayPal pueden integrar sus cuentas existentes en Xoom para enviar dinero a todo el mundo. Los destinatarios de transferencias de Xoom no necesitan crear una cuenta de PayPal para recibir dinero.
¿Es seguro?
La empresa matriz de Xoom, PayPal, es uno de los sistemas de pago más conocidos. Xoom tiene medidas adicionales para proteger tu dinero:
- Cifrado: Xoom utiliza un cifrado de seguridad de datos de 128 bits para todo su sitio web.
- Regulación: Xoom comparte las mismas regulaciones y licencias de PayPal.
- Garantía de devolución de dinero: Xoom garantiza que el destinatario recibirá su dinero y, si no es así, la transacción se reembolsará en su totalidad.
Métodos de pago aceptados
Las transferencias de Xoom se pueden pagar de diferentes formas cuando se envían desde los Estados Unidos:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito o débito
- Saldo de PayPal
Cada método de pago puede implicar diferentes tarifas según el destino de envío, pero en general, pagar con una transferencia bancaria o saldo de PayPal tiende a ser la opción más barata.
¿Cómo envío dinero con Xoom?
Antes de poder enviar fondos con Xoom, debes crear una cuenta gratuita proporcionando tu información personal. Si bien no es necesario que ingreses tu número del Seguro Social al registrarte, si deseas enviar montos más altos, Xoom requiere que subas una identificación emitida por el gobierno (como una licencia o pasaporte) y un extracto bancario reciente.
Pasos para transferir dinero con Xoom
- Ve a “Mi cuenta” y haz clic en la pestaña “Envío rápido”.
- Elige el país al que estás enviando dinero y haz clic en “Continuar”.
- Ingresa la cantidad de dinero a enviar. Podrás ver cuánto obtendrá tu destinatario en la otra moneda.
- Ve cómo se transferirá tu dinero (por ejemplo, vía transferencia bancaria).
- Escoge tu método de pago.
- Ingresa la información de la cuenta bancaria de tu destinatario.
- Proporciona tu información de contacto, incluyendo tu nombre, número de teléfono y dirección.
- Ingresa tu información de pago y haz clic en el botón “Continuar”. Revisa los detalles de tu transferencia.
¿Qué necesitas para enviar dinero a través de Xoom?
- Cantidad a enviar y moneda a la que se convertirá
- Un método de pago válido: tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria
- El nombre, la dirección, el nombre del banco y el número de cuenta del destinatario
- Tu número de teléfono y dirección
¿Hay una app de Xoom?
Xoom tiene una aplicación tanto en Google Play como en la App Store. La aplicación permite:
- Enviar dinero rápido. Utiliza los contactos existentes para enviar dinero rápidamente.
- Seguimiento de pedidos. Se puede acceder rápidamente al estado de tu transferencia a través de la aplicación.
- Consulta tarifas y tipos de cambio. Una calculadora de tarifas y tipos de cambio en la aplicación te ayudará a determinar el costo de tu próxima transferencia.
En conclusión
Vale la pena considerar las opciones de transferencia de dinero de Xoom cuando necesites enviar dinero al extranjero. Compara su servicio con los de otros proveedores antes de comprometer tu dinero, para asegurarte de elegir la compañía de transferencia de dinero que mejor se ajuste a tus necesidades.
Compara Xoom con otros servicios
Preguntas frecuentes
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Ask an Expert
If I have an Italian PayPal account, can I send money from Italy to Chile through Xoom?
Hi Simon,
Thanks for reaching out to finder.
As of this time, only users from US and Canada will be able to send money through Xoom. You can create a Xoom account and link it to your Italian PayPal account but you cannot use your account to send money. You will only be able to receive payments or remittances.
I hope this helps.
Cheers,
Charisse
Hola, el día de ayer me mandaron dinero desde xoom para cobrar en ventanilla en Elektra pero hoy fui con mi código y al realizar mi cambio me dijeron que no podía recibirlo porque no se había mandando ningún dinero a lo cual pregunto cuál fue el problema y cuando recibiría el dinero que me mandaron porque lo necesito. Muchas gracias.
Hi Emiliano,
Gracias por dejar una pregunta.
Tenga en cuenta que ha llegado a un sitio web de comparación y servicio general.
Por favor verifique y asegúrese de que el código que está ingresando es correcto.
También puede comunicarse con el remitente y confirmar los detalles de la transferencia a través de xoom y el tiempo que generalmente toma antes de que reciba los fondos. O comuníquese con cualquier afiliado de xoom cercano para verificar cuál es el error en el código.
Saludos,
Val