Betaalmogelijkheden
- Creditcard
- Debetkaart
- Bankoverschrijving
- iDEAL
- Contant (in de winkel)
Western Union helpt individuen en bedrijven om wereldwijd geld over te maken. Zo kun je geld sturen naar maar liefst meer dan 200 landen en gebieden wereldwijd en contant geld overmaken of ophalen in meer dan 500.000 agentschappen.
Daarbij bieden ze verschillende transactiemogelijkheden aan, zoals het afhalen van contant geld, bankoverschrijving, geld storten in een mobiele wallet of op een prepaidkaart.
Western Union houdt verschillende tarieven aan voor vrijwel ieder land waar je via hun geld naar toe kunt sturen. De tarieven variëren van slechts €2,50 tot €50 of meer. Naast het land waar je geld naar toe wil overmaken zijn de kosten ook afhankelijk van de betaalmethode en het type transactie. Daarnaast verschillen de kosten of je online geld overmaakt of een transactie via een agentschap opzet. Kosten via agentschappen staan niet online.
De online kosten van Western Union worden gebaseerd op:
Als je met Western Union geld overmaakt vanuit Nederland kunnen de transactiekosten dus sterk uiteenlopen van overboeking tot overboeking. Om je een voorbeeld te geven zetten we hieronder de kosten neer voor het overmaken van contant geld naar twee verschillende bestemmingen die worden betaald met verschillende betaalmethode:
Sending $1,000 to | Betaalmethode | Kosten | Marge wisselkoers |
---|---|---|---|
India (INR) | |||
Credit- of debitcard | €3,90 | 5% | |
Banktransfer | €3,90 | 4% | |
iDEAL | €3,90 | 4% | |
Verenigde Staten (USD) | |||
Credit card | €3,90 | 7% | |
Bank account | €3,90 | 6% | |
iDEAL | €3,90 | 6% |
De kosten uit bovenstaande tabel waren geldig op het moment van updaten: 30 juli 2021
Er zijn veel manieren om met Western Union geld naar het buitenland over te maken. Iedere optie komt met zijn eigen limieten, vergoedingen en beperkingen. De betaal- en transactiemogelijkheden van Western Union omvatten:
Hou er rekening mee dat niet alle opties voor alle landen en gebieden beschikbaar zijn.
Western Union biedt verschillende mogelijkheden aan om het geld naar de ontvanger over te maken. Afhankelijk van de methode die je kiest wordt de snelheid bepaalt:
De snelste manier is om met een credit- of debitcard voor de transactie te betalen en het geld door de ontvanger in contanten af te laten halen. Het geld kan dan al binnen 10 minuten beschikbaar zijn voor de ontvanger. Hou er echter rekening mee dat je creditcardmaatschappij extra kosten in rekening kan brengen, omdat het betalen voor een overboeking gezien kan worden als een voorschot in contanten.
Je kunt er ook voor kiezen voor de transactie te betalen met je betaalrekening en het geld over te boeken naar een buitenlandse rekening. Dit is vaak een van de goedkoopste manieren, maar is ook langzamer. Afhankelijk van de bestemming waar je het geld naar toe wil overmaken kan het één tot vijf werkdagen duren voordat het geld bij de ontvanger aankomt.
De limiet die je kunt versturen is afhankelijk van je transactiegeschiedenis, het land van de ontvanger, jouw locatie en de service die je kiest.
Wanneer je online een transactie opzet zijn de limieten meestal zoals aangegeven in onderstaande tabel. Bij het verzenden met een smartphone gelden dezelfde limieten, hoewel niet alle diensten op mobiel worden aangeboden.
Service | Limiet per transactie |
---|---|
In Minuten, Drie dagen en WU® Pay | US$2.500 |
Volgende dag | US$500 |
Mobiel Geld Transfer | US$500 |
Contant ophalen | US$2.500 per 7 dagen (soms geldt er een limiet van slechts US$400) |
Prepaid Services | Limieten variëren per kaartmaatschappij |
Online FX internationale betalingen | US$10.000 (kan verhoogd worden) |
Er is meestal geen beperking op de hoeveelheid geld die je via een agentschap kunt overmaken. Sommige landen stellen echter limieten voor de hoeveel die door de ontvanger kan worden opgehaald. Als je vragen hebt over een specifiek bedrag dat je wil overmaken of een specifiek land, kun je de klantenservice bellen om navraag te doen.
De limieten voor geldoverdrachten die je telefonisch kunt aanvragen variëren van US$ 300 tot US$ 2.500.
Western Union bied verschillende mogelijkheden om geld over te maken naar het buitenland. Om gebruik te kunnen maken van hun services heb je in ieder geval de volgende dingen nodig:
Als de ontvanger het geld persoonlijk in contanten op wil halen, is het een vereiste dat ze zich kunnen identificeren. Daarbij is het belangrijk dat de naam op de identiteitskaart exact overeenkomt met de naam die je opgeeft tijdens de transactie.
Om een account aan te maken bij Western Union ga je naar hun website en klik je op ‘aanmelden’. Er wordt gevraagd om een aantal persoonlijke gegevens op te geven, zoals je volledige naam, e-mailadres en telefoonnummer.
Vervolgens wordt je identiteit geverifieerd met behulp van je identiteitsbewijs, zoals een rijbewijs, ID-kaart of paspoort.
Zodra je account geactiveerd is kun je gebruik maken van de services van Western Union.
Als je liever geen account aanmaakt kun je ervoor kiezen om naar een van de agentschappen toe te gaan en de transactie daar op te zetten.
Je hebt een aantal opties om je transactie te volgen. Namelijk online, via een agent of telefonisch. Voor alle opties heb je het MTCN nummer nodig.
Een MTCN nummer is het unieke trackingnummer van Western Union dat aan een specifieke transactie verbonden is. Als je het MTCN nummer kwijt bent kun je met de volgende gegevens de status van de overboeking achterhalen:
Er kan aanvullende informatie nodig zijn om de status van de transactie te achterhalen. Het is dus een stuk makkelijker om een transactie te volgen met behulp van het MTCN nummer.
Met een digitale locatie wil Western Union de locatie services voor agentschappen naar de digitale wereld halen. Deze service wordt voor het eerst gelanceerd in een aantal specifieke markten, maar Western Union heeft plannen om het programma uit te breiden.
Gebruikers die verbinding maken met een digitale locatie, kunnen hetzelfde niveau van klantenservice verwachten als van een normale agentschap, maar dan digitaal. Klanten kunnen het volgende verwachten:
De digitale locaties zullen slechts in een aantal landen gelanceerd worden, waaronder:
Klanten uit bovenstaande landen kunnen via de website van Western Union de aanwijzingen volgen.
Het hoofdkantoor van Western Union is in Denver, Colorado (Verenigde Staten) gevestigd. Het bedrijf is sinds 1851 actief. Ze zijn begonnen als een telegramservice en daarna overgegaan op het aanbieden van gestandaardiseerde tijdservices, aandelenkoersen en uiteindelijk geldoverdrachten. In 1871 lanceerde Western Union de geldovermakingsdienst en sindsdien hebben ze deze uitgebreid met bankoverschrijvingen, postwissels en transacties in het algemeen naar meer dan 200 landen.
Met zo’n lange geschiedenis kunnen we wel stellen dat Western Union een gerenommeerd bedrijf is. Desondanks zijn er verschillende voorvallen geweest waarbij ze werden beschuldigd van frauduleuze transacties. Ze hebben de boetes betaald en hun richtlijnen aangescherpt. Het blijft echter altijd belangrijk om alleen maar geld aan te nemen van en te sturen naar mensen die je kent om oplichting te voorkomen.
De app van Western Union is zowel verkrijgbaar in de App Store als in de Google Play Store. Je kunt de volgende mogelijkheden verwachten in de app:
Google Play Store | 4,5 van 5, gebaseerd op 197.557 klantreviews |
Apple App Store | 4,8 van 5, gebaseerd op 389.580 klantreviews |
My WU is het reward programma van Western Union en je kunt je er gratis voor aanmelden. Je kunt punten verdienen als je geld overboekt met Western Union en met die punten kun je weer korting krijgen op de transactiekosten van een volgende transactie.
Volg onderstaande stappen om direct aan de slag te gaan:
Western Union biedt tal van handige mogelijkheden als je geld naar het buitenland wil overmaken. Zeker wanneer je haast hebt is de snelle service een goede optie, waarbij de ontvanger het geld al binnen enkele minuten in contanten kan afhalen.
Zorg ervoor dat je altijd je opties vergelijkt voordat je in zee gaat met een provider. Want hoewel Western Union een van de handigste opties is, kan het zijn dat andere aanbieders betere tarieven hanteren.