Dit artikel bevat links naar producten of diensten van een of meer van onze adverteerders of partners. Wij kunnen een commissie ontvangen wanneer jij via onze site op zo'n link klikt of een aankoop doet. Meer informatie over hoe wij geld verdienen.

Hoe kan mijn overboeking volgen en controleren of deze goed is uitgevoerd?

Volg overboekingen en hou in de gaten of ze goed worden uitgevoerd.

Avatar

By

Nanet Moesman

Updated

Fact checked

Veel banken en bedrijven waarmee je geld naar het buitenland kunt sturen bieden de mogelijkheid om je overboeking te volgen (tracking). Op deze manier kun je de voortgang van je betalingen in de gaten houden. Ga na of dit een optie is voordat je geld overmaakt.

Wat staat er in deze gids?

Hoe kan ik mijn overboeking volgen?

Bij de meeste bedrijven kun je de overboeking volgen met het bevestigingsnummer dat je bij het afronden van de transactie ontvangt. Met dit bevestigingsnummer zou je alle stappen van de transactie, van moment van verzenden tot ontvangst, in moeten kunnen zien. Enkele transferservices bieden ook de mogelijkheid om een melding of e-mail te ontvangen zodra de transactie in een nieuwe fase is aangekomen.

Om een overboeking bij te houden, kun je in het algemeen de volgende stappen volgen:

  1. Rond je transfer af. Nadat je een overschrijving hebt verzonden, kun je deze gaan volgen.
  2. Controleer de bevestiging. Zoek naar een referentie-, bevestigings-, bestel-, transactie- of een vergelijkbaar nummer.
  3. Neem contact op met het bedrijf dat jouw transactie verzorgt. Vaak kun je via de website van de transferservice het trackingnummer opgeven om de status van de overboeking te zien. Mocht dat niet het geval zijn kun je ze bellen of bij een fysieke locatie langs gaan.
  4. Schakel meldingen in. Indien mogelijk, kun je de meldingen inschakelen om van iedere fase van de overboeking op de hoogte te blijven.

Waar kan ik het volgnummer vinden?

Afhankelijk van de service die je kiest om je geld naar het buitenland over te maken – of dit nu een bank of een onafhankelijke transferspecialist is – moet je transactie voorzien zijn van een bevestigingsnummer.

Volgnummers voor overboekingen kennen veel verschillende namen:

  • Toelatingsnummer
  • Referentienummer
  • MTCN (Money Transfer Control Number)
  • Bestelnummer
  • PIN
  • RTRN (Remittance Transaction Reference Number)
  • Bevestigingsnummer
  • …en meer

Wat is een MTCN?

Ieder merk wil punten scoren voor originaliteit en aanbieders van geldoverboekingen zijn daarop geen uitzondering. Een MTCN is wat Western Union het bevestigingsnummer van de overdracht noemt. Het staat voor Money Transfer Control Number, dat in het Nederlands Geldoverdracht Controle Nummer betekent. Het is een uniek referentienummer dat is toegewezen aan één specifieke overboeking.

Als je voor een overdracht hebt gekozen waarbij het geld in contanten kan worden afgehaald, moet de ontvanger de MTCN indienen voordat het geld door Western Union wordt vrijgegeven.

Zo heeft de service Remit2India ook een eigen naam gegeven aan het bevestigingsnummer van een overboeking. Zij noemen het namelijk RTRN, dat staat voor Remittance Transaction Reference Number.

Kan ik mijn overboeking ook zonder volgnummer volgen?

Overboekingen zijn er in alle soorten en maten en afhankelijk van de provider die je gebruikt om geld naar het buitenland over te maken, ontvang je wel of geen trackingnummer. Dus als je geen volgnummer hebt, maak je dan geen zorgen, want de kans is groot dat je je overboeking nog steeds kunt volgen, en dit is hoe:

Bankoverschrijvingen volgen

Als je geld naar het buitenland stuurt via je bank krijg je doorgaans geen trackingnummer. Je kunt dan op de volgende manier toch je overboeking volgen:

  • Je kunt het IBAN nummer of de SWIFT code gebruiken om informatie op te vragen.
  • Je kunt contact opnemen met de klantenservice van je bank om de status op te vragen.

Status opvragen met een trackingnummer

Controleer de bevestiging van je overboeking voor een nummer met een van de volgende benamingen:

  • Referentienummer
  • Trackingnummer
  • Bevestigingsnummer

Vul dit nummer in op de website van de provider die je hebt gebruikt voor de overboeking om de status in te zien. Je kunt ook de klantenservice bellen en het nummer doorgeven om de status op te vragen.

Status opvragen zonder trackingnummer

Bij sommige services, meestal die volledig online werken, kun je de status van een overboeking via je bestelgeschiedenis inzien in plaats van een trackingnummer in te voeren.

  1. Log in op je account
  2. Navigeer door je bestelgeschiedenis
  3. Zoek naar de details van je bestelling, zoals specifieke details over de aankomsttijd en eventuele vertragingen.

Wat zijn mijn rechten bij het overmaken van geld naar het buitenland?

Als je nog nooit eerder geld naar het buitenland over hebt gemaakt kan de eerste keer best intimiderend zijn. Maar weet dat je geld beschermd wordt, zelfs als het Nederland al heeft verlaten.

Sinds 2007 heeft het Europese Parlement richtlijnen afgedwongen om burgers van de EU veiliger te houden bij het overmaken van geld naar het buitenland. Deze richtlijnen zijn in alle EU landen voor 1 november 2009 omgezet in nationale wetten.

Iedere betalingsdienst die actief is binnen de EU moet een vergunning hebben die in de EU is uitgegeven. Om zo’n vergunning te bemachtigen gaan ze door een streng controleproces heen en ook nadat de vergunning is uitgegeven blijven ze onder strenge controle staan. Hierdoor moeten deze providers zich onder andere houden aan de volgende regels:

Informatie die vooraf verstrekt moet worden:

  • Vergoedingen
  • Alle verschuldigde kosten
  • Klachtenprocedures
  • De rechten die je hebt als je een overboeking wil annuleren

Na uitvoering van de betaling moeten ze informatie aan de betaler geven, zoals:

  • De referentie van de betalingstransactie
  • Het bedrag van de betaling;
  • Provisies en commissies in verband met de transactie.

Zodra de transactie heeft plaatsgevonden en bij de begunstigde aankomt moet de betaler hier bericht van krijgen.

Hoe kan ik een overboeking annuleren?

Bijna alle banken en providers waarmee je geld naar het buitenland kunt sturen bieden een manier aan om je transactie te annuleren nadat je deze al in gang hebt gezet. Dit geldt vooral als het geld nog niet is afgeleverd.

Als je de overboeking wil annuleren zoek je op de website van de provider naar informatie. Soms kun je inloggen om je transactie te vinden en deze te annuleren, maar soms moet je contact opnemen met de klantenservice per telefoon of chat.

Kan ik restitutie krijgen voor een geldoverboeking?

Als je je overboeking kunt annuleren, zou je een terugbetaling moeten zien voor het totaal dat je ervoor hebt betaald. In een zeldzaam geval kan een aanbieder annuleringskosten van je terugbetaling aftrekken. Dit kan dus een andere factor zijn om rekening mee te houden bij het kiezen van het bedrijf waar je uiteindelijk geld mee wil versturen.

Als je overschrijving nog niet is afgehaald door de ontvanger of gestort op de rekening van de ontvanger, kun je wellicht inloggen op je account om de overschrijving zelf te annuleren. Anders kun je de provider bellen, bezoeken of live chatten om de mogelijkheden en het proces te bespreken.

Kan ik de gegevens van mijn ontvanger wijzigen als ik deze onjuist heb ingevoerd?

Helaas zal je merken dat het wijzigen van de naam of het adres van de ontvanger een probleem is nadat je een overboeking in gang hebt gezet. Maar als je de gegevens van je ontvanger niet goed hebt ingevoerd, kan het zijn dat het geld helemaal niet aankomt.

Als je een fout hebt gemaakt bij het invoeren van de informatie van de ontvanger, bel of chat dan direct met je provider. Hou een bevestigingsnummer of ontvangstbewijs bij de hand om de gegevens van je overboeking op te halen.

De provider zou de gegevens van de ontvanger voor jou moeten kunnen corrigeren, al betekent dit soms wel dat het iets langer kan duren voordat het geld bij de ontvanger aankomt.

Als je de fout buiten kantooruren hebt ontdekt, probeer dan in te loggen op je account. Mogelijk kun je de wijzigingen zelf aanbrengen als de overdracht nog niet is voltooid.

Conclusie

Geld overmaken naar het buitenland kan snel en veilig worden uitgevoerd met behulp van een betalingsdienst.Zo kun je geld overmaken naar vrienden, dierbaren en bedrijven over de hele wereld. En bij de meeste providers kun je de overboeking bij iedere stap naar de uiteindelijke bestemming volgen.

Het internet heeft een wereld van opties geopend die verder gaan dan je lokale bank. Dit zijn opties die doorgaans gepaard gaan met sterkere wisselkoersen, lagere kosten en flexibele tools.

Vergelijk providers waarmee je geld naar het buitenland over kunt maken

1 - 10 of 10
Updated regularly
Name Product Fastest Transfer Speed Fees (Pay by Bank Transfer) Offer
Wise (TransferWise)
Wise (TransferWise)
24 hours
From 0.41%
Go to site
View details
Atlantic Money
Atlantic Money
Within minutes
€3
Go to site
View details
CurrencyFair
OFFER
CurrencyFair
Within minutes
From €3
Speciale aanbieding: Nieuwe klanten ontvangen de eerste 3 maanden onbeperkt gratis overschrijvingen. Algemene voorwaarden zijn van toepassing.
Go to site
View details
Remitly
Remitly
Within an hour
From $2.99
Go to site
View details
Revolut
Revolut
Within minutes
From 0.3%
Go to site
View details
Xe Money Transfers
Xe Money Transfers
Within minutes
From €0
Go to site
View details
WorldRemit
WorldRemit
Within minutes
From €0
Go to site
View details
Key Currency
Key Currency
24 hours
N/A
Go to site
View details
OFX
OFX
24 hours
N/A
Go to site
View details
Panda Remit
OFFER
Panda Remit
Within minutes
From €0
View details
loading

More guides on Finder

Go to site