Reseña de Hey Banco
Tarjeta Visa dual, herramientas de ahorro y mucho más.
Hey Banco es la marca con la que Banregio ha incursionado en el sector de la banca digital.
Ofrece una cuenta digital que se obtiene y gestiona desde la app, una tarjeta dual (de débito y crédito) y funciones de ahorro e inversión. Aquí te contamos más para que decidas si Hey es para ti.
$0
Comisión mensual
6% sobre el total
Comisión por retiros en cajeros en México
$150
Costo de envío de tarjeta
Detalles
| Nombre del producto | Hey Tarjeta de Crédito |
|---|---|
| Comisión mensual | $0 |
| Envío de tarjeta | 10 días hábiles |
| Monedas admitidas | MXN |
| More Info |
¿Cómo funciona Hey Banco?
Hey Banco es el neobanco de Banregio, por lo que ofrece lo mejor de ambos mundos: la innovación de la banca digital y la seguridad de la banca tradicional.
Funciona a través de una app que está disponible para Android, iOS y Huawei. La cuenta se obtiene en minutos e incluye una tarjeta dual – es decir, puede funcionar como débito y crédito. Además, te permite realizar transferencias, hacer y recibir pagos con CoDi, bloquear y desbloquear la tarjeta desde la app, optar por ahorro automático, invertir, pagar servicios, ganar cashback, entre otras funciones.
Características
- Acceso a tu cuenta. Ingresa a tu cuenta desde la app móvil o desde tu computadora.
- Transferencias SPEI. Envía y recibe dinero hacia y desde cualquier banco, 24/7 y sin costo.
- Tarjeta digital. Tiene sus propios dígitos, CVV dinámico y es exclusiva para compras en línea.
- Tarjeta Visa dual. El plástico es contactless y funciona como débito y crédito (crédito opcional).
- Métodos de pago digitales. Puedes añadir tus tarjetas a Apple Pay, y hacer y recibir pagos con CoDi.
- Depósitos y retiros. En 7-Eleven, OXXO, y más; y sin costo en cajeros Banregio, Scotiabank, BanBajío, Inbursa o Mifel.
- Ahorro Hey. Puedes fijar cinco metas de ahorro semanales, quincenales o mensuales. Obtienes un rendimiento del 4%*.
- Ahorro inmediato. Se hará un depósito desde tu saldo de hasta el 5% de cada compra que hagas, con rendimiento del 4%*.
- Inversión Hey. Desde $5,000 a $3 millones de pesos, sin comisiones, con rendimiento anual garantizado y plazo de 7 días.
- Hey Acciones. Diseña tu propio portafolio para invertir en la bolsa, sin monto mínimo de compra y liquidación en 48 horas.
*Beneficios exclusivos de Hey Pro. Todas las tasas están sujetas a cambios y dependen del periodo y las promociones vigentes.
Cuentas de Hey Banco
Los siguientes niveles de cuenta dependen de la documentación que agregues a tu perfil. Entre mayor sea tu nivel de verificación, mayores serán tus límites de depósito.
Tarjetas de Hey Banco
Hey ofrece diferentes tarjetas, y una de las ventajas es que el plástico es dual – es decir, tienes débito y crédito en un solo lugar. Todas incluyen su versión digital para las compras en línea y ofrecen una gran variedad de diseños personalizables.
Costos de Hey Banco
No hay mínimos ni comisiones de apertura, manejo o cancelación de la cuenta. Pero sí hay algunas comisiones, incluyendo:
- $150 por cada reposición de tarjeta
- $150 por envío de la tarjeta a domicilio
- $250 por emisión de tarjeta personalizada
- $250 por aclaraciones improcedentes de la cuenta
- $50 por inactividad de la cuenta (a partir del séptimo mes de inactividad)
Para la Tarjeta de Crédito Hey, las principales comisiones incluyen:
- Tasa de interés anual variable de +20% – 65% TIIE en Tarjeta de Crédito Hey Tradicional
- Tasa de interés anual variable desde TIIE +15% en Tarjeta de Crédito Garantizada
- 6% del monto de la transacción por disposición de efectivo en cajero automático
Además, se pueden cobrar comisiones por retirar en cajeros de otros bancos (que depende de cada banco), por hacer ciertas operaciones en ventanilla y por movimientos de la cuenta en el extranjero.
Estas tasas y tarifas son vigentes al 30 de junio de 2022, están sujetas a cambios y son expresadas en pesos mexicanos. Puedes encontrar todas las comisiones de Hey Banco aquí.
Pros y contras
Pros
- Tarjeta dual
- Pagos con CoDi y Apple Pay
- Marca respaldada por Banregio
- Inversión y cuenta de ahorro con rendimiento
- Puedes hacer algunas operaciones en ventanilla
Contras
- El estatus Hey Pro se debe mantener mes con mes
- Se cobra comisión al séptimo mes de inactividad
- Límites de depósito en casi todos los niveles
- Comisión por envío de la tarjeta
Veredicto
Hey Banco se ha establecido como uno de los neobancos con la trayectoria más larga en México, siendo uno de los primeros en llegar y también de los que han logrado pasar todos los filtros para poder operar libremente y en apego a la ley nacional. Por ello, su evolución ha sido constante y notoria, creciendo no solo en el número de clientes sino en la amplia cartera de productos que tienen para ofrecer.
Al ser una marca de Banregio, ofrece ventajas que otros bancos digitales no pueden, como el retiro en cajeros propios y la atención en ventanilla en caso de ser necesario. Dicho esto, si lo que quieres es un producto 100% digital e independiente de cualquier entidad bancaria tradicional, tendrás que buscar en otro lado.
Siempre es buena idea comparar tus opciones para descubrir cuál es la que más se ajusta tu perfil y necesidades.
Reseñas y opiniones de Hey Banco
Esto es lo que dicen los usuarios de Hey en las distintas plataformas de reseñas:
| Plataforma | Reseñas al 30 de junio de 2022 |
|---|---|
| Google Play Store | 3.4 de 5, con base en +26 mil reseñas. Algunos usuarios destacan la facilidad y rapidez de obtención de la cuenta, así como la variedad de diseños de la tarjeta. Por otro lado, varios clientes comentan que la app tiene errores. |
| App Store de Apple | 3.7 de 5, con base en 3.6 mil reseñas. Las reseñas no son muy recientes, pero los usuarios en general señalan la falta de notificaciones nativas de la app. |
| App Gallery de Huawei | 4.9 de 5, con base en 65 reseñas. Los usuarios destacan funciones como el cashback y las herramientas de ahorro; otros señalan fallas en la app. |
Es importante señalar que casi la mitad de las reseñas en App Gallery, todas de 5 estrellas, fueron realizadas en el mismo periodo de cuatro días. También hay varias reseñas de estas fechas en Play Store. Parece ser que Hey llevó a cabo una dinámica que involucraba dejar una reseña en estas tiendas de aplicaciones, por lo que las calificaciones podrían no ser el indicador más confiable sobre Hey.
¿Cómo te puedes registrar en Hey Banco?
Para abrir una cuenta en Hey Banco, los requisitos son:
- Ser mayor de 18 años
- Ser de nacionalidad mexicana
- Tener una INE o IFE vigente
- Tener un teléfono con sistema iOS, Android o Huawei
- Tener una dirección de correo electrónico
Y puedes seguir estos pasos:
- Baja la app de Hey Banco o ingresa a su sitio web.
- Da tu correo y número telefónico, crea tu usuario y contraseña.
- Lee y acepta los términos y condiciones.
- Verifica tu cuenta con el código que te llegó por SMS.
- Proporciona los datos personales que se solicitan.
- Verifica tu identidad utilizando tu INE o IFE vigente.
- Firma tu contrato digital.
¡Y listo! Tu cuenta ya está creada con una tarjeta digital. Puedes solicitar la tarjeta física cuando quieras.