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¿Qué necesitas saber acerca de ZAFUL?

ZAFUL es una tienda en línea que ofrece miles de prendas y accesorios de moda para mujeres y hombres a precios accesibles. Los diseñadores de ZAFUL buscan la manera de diseñar los productos pensando siempre en lo mejor para el cliente.

Asimismo, la empresa busca emplear alternativas en la fabricación de sus prendas que disminuyan el impacto negativo de la industria de la moda en el medio ambiente. Por eso y más, ZAFUL es una gran alternativa para los amantes de la moda y las compras en línea.

Reseña de ZAFUL | Pros y contras

Pros:

  • Atención al cliente vía chat en vivo, Messenger, correo electrónico y teléfono
  • Compromiso para reducir el impacto negativo en el medio ambiente
  • Envío estándar gratuito en pedidos de $1,111 MXN o más
  • Control de calidad de los productos previo a su envío
  • Sistema de puntos para ahorrar en tus compras
  • Garantía de 30 días para devoluciones
  • Sitio web seguro protegido con McAfee
  • Diversos métodos de pago disponibles
  • Opción de seguimiento del pedido
  • Guía de tallas en la página web

Contras:

  • En algunos casos, los costos de envío de devolución y reembolso van por tu cuenta
  • Los envíos más rápidos tienen un costo relativamente alto

¿Cómo obtener envíos gratis con ZAFUL?

Si seleccionas una tarifa plana, podrás gozar de envíos gratis, pero tendrás que esperar más tiempo para recibir tu pedido.

Los envíos estándar a México suelen tomar entre 7 y 15 días hábiles en llegar a su destino. El costo de envío para pedidos superiores a $317.39 pesos es de $198.17 pesos. Si el monto del pedido es menor, el costo de envío será de $178.34. Si tu pedido es mayor a $1,111 pesos, el envío estándar será gratis.

Los envíos express para pedidos menores a $1,963.83 pesos tienen un costo por peso. Para pedidos mayores a esta cantidad, el costo de envío será de $98.99 pesos.

¿Qué métodos de pago acepta ZAFUL?

  • Tarjeta de crédito o débito
  • Tarjeta de regalo ZAFUL
  • Transferencia bancaria
  • Depósito en OXXO
  • Western Union
  • Paypal

¿Cuál es la política de reembolsos de ZAFUL?

Puedes solicitar un cambio o reembolso. Una vez recibido el producto, tienes hasta 30 días para solicitar una devolución contactando al equipo de soporte si el artículo presenta un daño o defecto, o bien, si no es lo que ordenaste. Tendrás que proporcionar evidencia en foto o video del defecto señalado.

Si no ordenaste la talla correcta, puedes obtener un reembolso total o hacer un cambio. Si simplemente decides no quedarte con el producto, puedes solicitar un reembolso parcial. En ambos casos, los costos de envío van por tu cuenta.

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