TransferWise已更名為Wise
TransferWise為配合托展國際匯款以外的服務，現正改名為Wise。作為用戶，服務不會有任何改變。你會被重新導向至Wise，而你仍然能依舊登入你的帳戶。
Wise (TransferWise)國際匯款評價
用Wise的網上點對點服務及app，快捷和方便地匯款至海外。
Within an hour
Transfer Speed
USD 10
Min. Transfer Amount
USD 1,200,000
Max. Transfer Amount
Details
| Min. Transfer Amount | USD 10 |
|---|---|
| Max. Transfer Amount | USD 1,200,000 |
| Transfer Methods | Online, Bank Account to Bank Account |
| Transfer Speed Minimum transfer time | Within an hour |
| Online Transfer Fee | 0.7% |
| Available Currencies | AED, ARS, AUD, BDT, BGN, BRL, BWP, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CRC, CZK, DKK, EGP, EUR, FJD, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, JPY, KES, KRW, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, PEN, PHP, PKR, PLN, RON, RUB, SEK, SGD, THB, TRY, TZS, UAH, UGX, USD, UYU, VND, XOF, ZAR, ZMW |
| Online Transfer Fee | 0.7% |
|---|
優點
- 提供中期市場匯率︰它提供的匯率可算是同儕中最好的。
- 透明的收費︰即使未註冊成為用戶，你亦都能夠查出你將會需要付的手續費。
- 註冊快捷︰認證過程非常快捷，由你註冊至發第一次匯款需時為10分鐘之內。
- 低最低匯款額︰最低匯款額是0.01 HKD(未包括手續費)，門檻十分低。
缺點
- 收費不是最便宜︰大部分的匯款都有一個以匯款額計算的手續費，你發的金額越少，比例上手續費會更高，而其手續費不是同行中其便宜的。可是有好的匯率搭夠。
- 收費只能用銀行戶口︰沒有其他選擇，沒有現金或電子錢包等選擇。
- Borderless戶口只限某地區用戶︰Wise雖然推出了Borderless帳戶，令用戶可以一個戶口持有多種貨幣，而全球ATM可以有限地免費提款，可惜香港用戶未能享用。目前該服務只限於自英國、歐洲、美國等國家的用戶。
- 並支援所有有貨幣︰Wise目前支援40種貨幣，世界很多其他貨幣尚未支援。例如港人常用的台幣尚未有支援。有需要時，則要使用其他供應商。
Wise的匯率及收費
不如銀行或其他公司，Wise以不從匯率上賺錢為傲。它表示，為外海匯款的客人提供中期市場匯率。中期市場匯率即是你的錢與第二種貨幣對比，在環球市場的真正價值。那是一個該貨幣的環球供應及需求的中間點。銀行與匯款公司之間交易時，就會使用該匯率。
雖然你不能較設定好未來的交易，它亦都有匯率保證。一旦你的款匯在下一個工作天的下午4點前(美國東部時間)轉賬至Wise，你的收款人收到的匯款是用你建設訂單的時間的匯率計算。
拆解Wise的收費
我們在2020年11月22日查看時，視乎你的付款方式，Wise的收費架構如下：
| 付款方式收費 | 固定收費(視乎國家而家而定) | 合共總收費 | |
|---|---|---|---|
| 銀行轉賬 | 0.45% | 4.10 HKD – 52.66 HKD | 0.45% + 固定收費 |
| 扣賬卡 | 3.16% | 4.10 HKD – 52.66 HKD | 3.16% + 固定收費 |
| 信用卡 | 3.16% | 4.10 HKD – 52.66 HKD | 3.16% + 固定收費 |
使用真實列子，若要匯款$10,000港元至英國(數據以2020年11月23日為準)：
| 付款方式收費 | Wise的固定收費 | 合共總收費 | |
|---|---|---|---|
| 銀行轉賬 | 44.78 HKD | 5.22 HKD | 50 HKD |
| 扣賬卡 | 307.44 HKD | 5.22 HKD | 312.66 HKD |
| 信用卡 | 307.44 HKD | 5.22 HKD | 312.66 HKD |
免責聲明：匯率會經常變動。轉賬前請與服務供應商確認最終價格。
用Wise匯款處理時間多長？
視乎你要匯的貨幣，匯款通常需要1至2個工作天。若你要匯款到英國，款項大概一個工作天會到達，而美國則可能需要兩個工作天。
匯款通常需要
2 days
使用Wise可以匯甚麼貨幣？
Wise提供超過50個貨幣，你可以在上面的列表看到所有支援的貨幣。而最熱門的貨幣如下：
- CNY 人民幣
- EUR 歐羅
- GBP 英鎊
- INR 印度盧比
- MXN 墨西哥披索
- LKR 斯里蘭卡盧比
- PHP 菲律賓披索
- VND 越南盾
Case study: Katia's experience
Katia Iervasi
撰稿人
幾年前起，當我由澳洲搬到美國時就已經開始用Wise。我已經試過其他數個匯款服務以及Wise，而當中Wise是我最喜歡的，因為：
- 透明度：當你輸入你想要發送的額，你就會看到實時的中期市場匯率，以及Wise的收費。而報價的匯率有一定時間的保證，即是你收到的報價的匯率會被鎖定，而當它收到你的付款後，便會使用當時的保證匯率。視乎貨幣對，鎖定的匯率可以維持由24至82小時不等。
- 手續費低：對於要經常跨洲匯款的人，由其對比起傳統銀行，Wise手續費低。匯出的款項通常24小時或更快就會收到，但是週末就需時更久。
Wise使用上安全嗎?
- 安全及規管: 受政府規管，兩步驟驗證 (2FA)
- 成立年份: 2010
- 用戶人數: 7百萬人以上*
- 評價: TrustPilot給Wise 4.6分(5分為滿分)，有超過84,000個評價*
- 投資者: 維珍集團，摩根大通，國民西敏寺銀行(NatWest Bank)等
*根據Trustpilot及Wise網站，2020年3月21日
Wise於2010年成立，每年服務的人次過千萬，Wise被全球多個代理商認可，並使用以下措施好保護你的金額：
- 遵循監管機構的嚴格規則：在每個Wise有提供服務的市場，它都會與相應的監管機構註冊。由於Wise受政府監管，它的客戶錢會與其公司資金分開。即是，若Wise財政上有困難的話，你的錢都會是安全的。
- 銀行級的數據保安： Wise會使用加密及與你銀行一樣的方式作數據儲存。
- 兩步驟驗證：
- 內部24小時數碼保安團隊：它有安全團隊全天候24小時工作，監視交易中的可疑活動及盜用帳戶。
Wise的評價及負評
截至2020年10月，Wise的整體評價是正面，在Trustpilot上有86％的評價將其評為「優秀(Excellent)」，這是比許多競爭的匯款公司都要好。總體而言，Wise有清晰的費用結構和透明的手費，可令人放心，但這並不代表着它是完美的。客戶經常抱怨客戶服務速度慢和周轉時間，以及轉賬號碼中的不重要錯誤(例如少了破折號)會嚴重延遲匯款。
Wise有什麼收款及付款選擇?
用Wise轉賬，你的收款人只能用銀行戶口收款。目前沒有現金提取或電子錢包選擇。
Wise亦沒有它其他競爭對手有的forex(外匯)產品，例如遠期合約及限價單等。但是若你開設一個商業戶口的話，會有其他功能使用。
你可以用以下方式付款︰
- 銀行轉賬
- FPS
- 扣賬卡
- 信用卡
- Apple或Google Pay
要留意的是，銀行轉賬通常是手續費最低的選擇。用信用卡便會有一個額外的收費。
如何用Wise匯款？
跟隨以下6個步驟，可在低至數分鐘內，發送匯款。
- 註冊：網上或使用手機應用程式，建立免費帳戶。
- 輸入匯款金額：查看手續費及預計到達時間。
- 輸入受款人的銀行帳戶資料：確保有受款人的BIC及IBAN(視乎收款國家)。
- 認證你的身份：若匯款金額為8,000港元(一次過或累積)或更高，或你所開的是商業帳戶，你便需要認證你的身份。你需要準備好你的身份證，護照或駕駛執照。
- 付款：輸入你的信用卡或扣賬卡的資料去付款。若你要使用銀行轉賬去付款，你需要輸入Wise所要求的備註。
- 追蹤你的匯款：在網站或手機程式上去追蹤進度。
如何聯絡Wise客戶服務？
有以下兩種方式：
電郵
要使用電郵與Wise，你需要到訪其服務支援頁，選擇問題的類型然後輸入訊息詳細內容，即可送出。若你已登入Wise的帳戶，則毋須再輸入你的其他聯絡資料。
電話
Wise暫不支援香港地區的用戶，所以你需要致電其他區的客戶服務，並在電話中說出你的會員號號。請留意該地區的服務時間及時差。
以下是美國的專線(一至五，10:00-17:00 東部標準時間)：
- 個人 +1 888 908 3833
- 商業 +1 888 829 3669
Wise有手機應用程式嗎？
Wise在Google Play及Apple App商店宦有手機程式下載。你可以使用該程式去：
- 快速地重覆一單匯款：查看到你的交易歷史，點擊數下便可以匯款給有記錄的受款人。
- 用生物識別登入：你可以用臉部或指紋來登入。
- 最新的匯率：你正在等待最合適你的匯率嗎？你可建立一個匯率價格提示。
- 增加付款方式：使用手機應用程式的話，你可以使用Google Pay/Apple Pay去付款。
| 取自2020年4月13日的評分 | |
|---|---|
| Google Play | 4.3分(5分滿分) – 根據76,666個用戶評分 |
| Apple App | 4.7分(5分滿分) – 根據19,100個用戶評分 |
與其他服務供應商比較，Wise表現如何？
免責聲明：匯率會經常變動。轉賬前請與服務供應商確認最終價格。
Wise簡介
Taavet Hinrikus和Kristo Käärmann是兩名居住在倫敦的愛沙尼亞人，而他們會在倫敦與愛沙尼亞兩邊走。他們當時經常要從英鎊轉換至歐羅，由其Käärmann的薪金是以英鎊支付，但他要以歐羅支付愛沙尼亞的貸款，而因此受到銀行匯款的高手續費困擾。他們當時私下協定，互相兌換英鎊及歐元，以不用經銀行匯款。Wise就這樣誕生。Wise現時全球有12個分部，包括倫敦總部，及其他分部，包括紐約，悉尼，新加坡，東京及香港等。
簡單總結
Wise是一家直接的公司，它會透明地顯示出收費及匯率。由於你可以鎖定匯率很多個小時，你可利用鎖定匯率的時間查看一下其競爭對手。若你已準備好要使用Wise去匯款，你可以到其網站登記你的免費戶口。
常見問題
我可以使用Wise作商業轉賬嗎？
可以，你可以在Wise上登記你的商業帳戶，網店亦可使用。
Wise有扣賬卡(debit card)嗎？
有，可是目前香港用戶未能有該服務。目前歐洲及美國等地區的居民可申請Wise的扣賬卡。
如何取消Wise的匯款？
當你登入你的帳戶後，找出你進行中的轉賬項目，你會找到一個灰色按鈕叫取消轉帳。當你的付款正在轉往Wise途中，或即使你使用你Wise帳戶的結餘，只要Wise還未向你的受款人發出匯款，你可以取消匯款。一旦Wise已向你受款人付款，匯款則不能取消。若你所輸入的資料不正確，款項通常都會彈回。Wise會通知你，你可以修改資料或取消該項匯款。