虛擬銀行使用率數據2022

根據數據，香港有19.7%的受訪者擁有數碼銀行賬戶/虛擬銀行賬戶，比2021年增加了2%。數據來自Finder最近在2022年4月對1,001人進行的全球調查。

雖然香港有19.7%的受訪者表示已擁有數碼銀行戶口，但還有6.2%的受訪者計劃在明年開戶，即香港明年將擁有數碼銀行賬戶的人的比例達到25.9%。預計到2027年底，這一數字將進一步躍升至31.7%。

• 圖表
• 數據

男士更傾向擁有全數碼銀行

男性比女性更有可能擁有數碼銀行賬戶，24.8%的男性表示他們有數碼銀行賬戶，而女性只有15.6%。

這一點跟全球總趨勢內是一致的，但葡萄牙除外：葡萄牙女性（14.4%）比男性（14.0%）較有可能擁有一個數碼銀行賬戶。

35-44歲年齡層更有可能有虛擬賬戶

在香港，35-44歲的年齡組別最傾向擁有數碼銀行賬戶，22.3%的人有一個活躍的帳戶。

哪個國家的人有最多數碼銀行用戶？

巴西的數碼銀行用家數字在2022年增長了10多%（42.7%），其次是印度（26.3%）、愛爾蘭（21.8%）、新加坡（21.2%）、香港（19.7%）、阿拉伯聯合酋長國（18.8%）、墨西哥（17.4%）、西班牙（16.8%）和南非（14.8%）。在數據的另一端，美國擁有全數碼銀行賬戶的成年人比例最小（7.5%），其次是菲律賓（12.8%）、馬來西亞（13.1%）、葡萄牙（14.2%）和德國（14.4%）。

墨西哥擁有純數碼銀行賬戶的人數增長預計仍然最強勁，從2021年到2026年預計將增加20個百分點，從2022年到2027年預計將增加近24個百分點。阿聯酋緊隨其後，預計增長22個百分點，其次是菲律賓（21點）和印度（19點）。

COVID-19疫情有令電子銀行客戶流失嗎？

有趣的是，與去年的調查相比，有5個國家的數碼銀行賬戶持有人的數量有所下降。

馬來西亞的降幅最大，為7個百分點。菲律賓的降幅第二大，為6個百分點，而德國的降幅為5個百分點，跌幅低於2021年的9個百分點。

然而，在我們調查的大多數國家中，我們都看到全數碼銀行的用戶量有所上升。在2021年和2022年之間，巴西的數碼銀行用戶數量增長了11個百分點，墨西哥也不甘落後，增長了6個百分點。

然而，預計到2027年，所有國家都將再次出現增長。平均而言，全球34%的人將在未來5年內擁有一個數碼銀行賬戶，相比下2022年的全球平均數字僅為19%。

男性或女性更有傾向擁有一個全數碼的銀行賬戶嗎？

在接受調查的14個國家中，有13個國家的男性更有可能擁有全數碼銀行賬戶。其中，香港和阿聯酋（9百分點）、墨西哥、新加坡和西班牙（8百分點）的性別差距最大。

與此同時，只有在葡萄牙，男女在虛擬銀行賬戶的持有量沒有差距，男女士的持有率皆為14%。

年輕人的持有率最高

在全球範圍內年輕人持有率最高 ，巴西最有可能擁有全數碼銀行賬戶的年齡層是25-34歲（55%），馬來西亞18-24歲（20%），菲律賓35-44歲（16%），愛爾蘭25-34歲（34%），墨西哥25-34歲（22%）。香港35-44歲（23%），新加坡18-24歲（39%），阿聯酋18-24歲（31%），德國35-44歲（17%），西班牙18-24歲（22%），南非35-44歲（18%），印度18-24歲（33%）和葡萄牙18-24歲（22%）。

• 研究方法

  2022年3月，Finder透過Google向14個國家和地區的24,425名成年人進行了調查。由於每個地區的Google基礎設施不同，並非所有的調查都有全國代表性。在沒有全國性代表樣本的情況下，採用了自然沉降/方便樣本。研究的國家、樣本量和調查類型列表如下。

  • 美國: 2,501人的方便樣本
  • 墨西哥: 2,175人的方便樣本
  • 菲律賓: 2,049個方便樣本
  • 新加坡: 1,003人的方便樣本
  • 馬來西亞: 1,501人的方便樣本
  • 印度: 2,899人的方便樣本
  • 南非: 2,179人的方便樣本
  • 愛爾蘭: 1,201人的方便樣本
  • 西班牙: 1,690個方便樣本
  • 德國: 2,003人的方便樣本
  • 巴西: 2,005個方便樣本
  • 香港: 1,001個方便樣本
  • 阿聯酋: 1,015個方便樣本
  • 葡萄牙: 1,203個方便樣本