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Avis sur OFX — Transferts d’argent international

OFX est une société de transfert d'argent mondiale qui propose des taux de change et tarifs compétitifs pour vos transferts internationaux.

  • Adapté aux transferts de sommes importantes, avec des produits destinés aux particuliers comme aux professionnels.
  • Impossible de régler votre transfert en espèces ou par carte, et votre destinataire doit disposer d’un compte bancaire.

Pourquoi choisir OFX ?

  • Large éventail de devises. OFX permet d’envoyer de l’argent en plus de 55 monnaies, y compris plusieurs devises exotiques.
  • Pas de frais. OFX ne facture aucuns frais de transfert.
  • Options de transfert. Envoyer un transfert unique, verrouiller des taux de change avec un ordre à cours limité ou à terme, et programmer des transferts récurrents.
  • Grand réseau bancaire. Le réseau OFX compte plus de 115 banques, donc il est fort probable que vous allez pouvoir effectuer un transfert local et éviter des frais bancaires supplémentaires.
  • Paiement minimum. Le montant minimum qui peut être transféré avec OFX est 2 €. C’est donc une bonne solution pour les petits transferts.

Les inconvénients

  • Vérification par téléphone pour votre premier transfert. Vous pouvez créer votre compte en ligne gratuitement, mais avant d’envoyer votre premier transfert, il faut confirmer vos informations avec un représentant par téléphone.
  • Votre destinataire doit détenir un compte bancaire. Si vous souhaitez envoyer de l’argent vers un portefeuille mobile ou pour un retrait d’espèces, une autre solution vous sera mieux adaptée.
  • Paiement uniquement en ligne et par virement bancaire. OFX n’a pas d’agences physiques ; il faut donc régler votre transfert par virement bancaire en ligne.
  • Pas de site en français. Le site est disponible uniquement en anglais.

Tarification et taux de change

OFX en Europe ne facture aucuns frais de transfert, peu importe la somme envoyée. Comment OFX gagne-t-elle de l’argent ? Comme beaucoup de sociétés de transfert d’argent, OFX majore les taux de change appliqués lors d’un transfert d’argent. Vous pouvez vérifier le taux de majoration pour votre transfert en comparant le taux OFX au taux interbancaire, que vous pouvez trouver très facilement en cherchant votre parité de monnaies sur Google (en tapant, par exemple, « EUR/USD »). Plus les taux se rapprochent et plus le taux OFX est avantageux.

Name Product Montant minimum de transfert Temps de traitement Frais de transfert Lien
OFX - France
2 €
1 à 2 jours
0 €
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Compare up to 4 providers

Délais de transfert

Grâce à son réseau bancaire très étendu, OFX est capable d’effectuer une majorité des transferts sous 48 heures. Dans quelques cas, ce délai peut s’avérer plus longue, notamment pour :

  • Les transferts en devises autres que l’euro vers un destinataire en Europe (jusqu’à quatre jours).
  • Les transferts en devises étrangères vers un destinataire hors Europe (si le transfert s’effectue dans la devise locale du destinataire, généralement 24 heures. Dans d’autres cas, quelques jours).

Les transferts prennent généralementClock icon for transfer speed

1 à 2 jours

Voici les délais pour certains les transferts les plus populaires :

Pays destinataireDélaiPays destinataireDélai
Australie (AUD)1 à 2 joursCanada (CAD)1 à 3 jours
Europe (EUR)1 à 3 joursHong Kong (HKD)1 à 3 jours
Inde (INR)2 à 4 joursJapon (JPY)1 à 3 jours
Nouvelle Zélande (NZD)1 à 2 joursSingapour (SGD)1 à 2 jours
États-Unis (USD)1 à 2 joursRoyaume-Uni (GBP)1 à 2 jours

Devises prises en charge

OFX vous permet d’envoyer de l’argent dans plus de 55 devises à travers le monde, avec la majorité des devises majeures prises en charge et un bon nombre de devises exotiques. Certaines des devises les plus populaires sont :

  • CNY Yuan chinois
  • VND Dong vietnamien
  • GBP Livre sterling
  • PHP Peso philippin
  • EUR Euro
  • LKR Roupie sri lankaise
  • THB Baht Thaïlandais
  • KRW Won sud-coréen

OFX est-il sécurisé ?

OFX opère et est réglementé dans de nombreux pays et juridictions du monde entier. En Europe, OFX est sis en Irelande et reglementée par la Central Bank of Ireland.

Avis et critiques à propos d’OFX

Une répartition des avis sur OFX sur divers sites Web de confiance — en date du 12 mai 2021.

Trustpilot 4,3/5, basé sur l’avis de 4447 clients
ProductReview3,2/5, basé sur l’avis de 249 clients

Les avis sur OFX sont assez positifs dans l’ensemble, mais de nombreux avis négatifs portent sur le processus de vérification d’identité d’OFX. Parce qu’OFX adhère à des protocoles stricts de lutte contre le blanchiment d’argent (AML), il demande aux clients de vérifier leur identité par téléphone et de soumettre des documents prouvant leur identité. Sur Trustpilot, OFX a répondu à presque tous les avis négatifs en indiquant comment contacter la direction et aider le client à résoudre son problème.

Quels types de transferts d’argent sont pris en charge par OFX ?

Les options de transfert d’argent d’OFX se présentent sous plusieurs formes et tailles, avec plusieurs façons de répondre à vos besoins de transfert. Il existe deux façons distinctes d’envoyer de l’argent avec OFX : par le biais d’un transfert rapide ou en profitant des fonctions de gestion du risque d’OFX.

OFX Rapid Transfer

Les transferts rapides sont le moyen le plus courant d’envoyer des transferts d’argent OFX. Lorsque vous envoyez un transfert rapide, vous avez deux options :

  • Les transferts uniques. Les transferts uniques OFX bloquent le taux de change lorsque vous confirmez le transfert.
  • Les transferts récurrents. Les virements récurrents OFX peuvent être utilisés pour des virements mensuels, trimestriels ou tout autre virement répétitif que vous devez envoyer.

OFX Risk Management

Les transferts de gestion du risque sont conçus pour vous aider à réduire les coûts et à économiser de l’argent. Vous avez deux options pour configurer votre transfert de gestion des risques OFX :

  • Achetez maintenant, transférez plus tard. Bloquez votre taux de change dès maintenant à l’aide d’un contrat à terme, mais planifiez votre transfert pour l’envoyer dans les deux jours à douze mois à venir.
  • Fixez votre taux cible. Utilisez cette option pour fixer un taux cible en utilisant un ordre limite. Une fois que votre taux cible est déclenché, OFX vous contactera pour compléter votre transfert.

OFX propose également des comptes spécialisés pour les vendeurs en ligne et les entreprises, que vous pouvez découvrir dans nos commentaires.

Justificatifs demandés

Afin de créer gratuitement votre compte sur OFX, vous aurez besoin de fournir les informations suivantes :

  • Nom, adresse email, adresse et numéro de téléphone
  • Date de naissance
  • Nationalité et pays d’origine
  • Carte d’identité, passeport ou permis de conduire
  • Profession

Comment effectuer votre premier transfert d’argent avec OFX

Afin d’effectuer votre premier transfert d’argent via OFX, suivez les instructions suivantes :

  1. Rendez-vous sur le site d’OFX.
  2. Choisissez entre compte personnel et compte professionnel. Renseignez votre pays, votre ville et votre adresse email puis cliquez sur suivant.
  3. Saisissez une estimation de votre transfert. Les montants n’ont pas besoin d’être exacts et peuvent être changés ultérieurement.
  4. Renseignez vos informations personnelles et de contact. Cela inclut votre nom complet, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse et votre profession.
  5. Vérifiez votre e-mail pour la confirmation de votre inscription. OFX peut vous demander de confirmer votre identité en téléchargeant un scan de votre pièce d’identité avec photo. Vous devriez recevoir une confirmation par e-mail dans les deux jours ouvrables.
  6. Ajoutez des informations sur votre destinataire. Une fois le processus de vérification terminé, connectez-vous sur votre compte afin de renseigner les informations sur votre destinataire. Pour cela, cliquez sur Recipients (destinataire) puis sur Add new recipient (Ajouter un nouveau destinataire). Renseignez son nom complet, son adresse et ses coordonnées bancaires.
  7. Envoyez vos fonds et vérifiez votre premier transfert. Un collaborateur d’OFX vous appellera pour vérifier les détails de votre premier transfert.
Blue icon of forms

Mon expérience d’inscription

Je n’étais pas très enthousiaste à l’idée de créer un compte OFX, car je n’aime pas parler au téléphone avec le service clientèle, mais le processus s’est avéré relativement simple. Après avoir créé mon compte et soumis mes documents en ligne, j’ai appelé OFX et j’ai été mis en relation avec un représentant en quelques minutes. Après avoir répondu à des questions sur mon identité et mon adresse, mon compte était prêt à fonctionner. Voici quelques points importants à retenir :

  • Dois-je obligatoirement interagir avec le service client ? Oui, il est impossible de passer cette étape.
  • Combien de temps prend l’inscription ? Le processus entier devrait prendre moins d’une heure. En réalité, votre inscription ne devrait pas prendre plus de cinq minutes, le reste du temps sera consacré à l’attente de la validation de votre compte.
  • Combien de temps prend le processus de vérification par téléphone ? Le service clientèle est allé droit au but lorsque je lui ai parlé, si bien que j’ai pu raccrocher le téléphone en moins de cinq minutes.

Comment puis-je suivre mon transfert sur OFX ?

Vous pouvez suivre l’avancement de votre transfert en vous connectant et en cliquant sur Deals and orders ou via l’application OFX pour smartphone. OFX peut également vous envoyer des notifications automatiques pour vous tenir au courant de l’avancement de votre transfert par SMS ou courriel— sélectionnez votre préférence dans les paramètres de votre profil.

Si vous rencontrez le moindre problème, sachez que le service client est joignable par téléphone, tous les jours et à n’importe quelle heure, au numéro suivant : 08 05 08 05 84.

L’application mobile OFX

OFX app screenshot

L’application mobile OFX est disponible sur le Google Play et l’Apple Store. Cette application vous permet de réaliser les actions suivantes :

  • Surveillez les taux de change. Consultez les données actuelles et l’historique des taux de change en quelques clics.
  • Se connecter à l’aide de la biométrie. La reconnaissance faciale et les empreintes digitales peut être utilisée pour se connecter.
  • Suivez votre transfert. Voyez exactement où en est votre transfert à tout moment pendant sa transition.
  • Accès à des dizaines de devises. Transférez entre plus de 55 devises dans plus de 180 pays du monde entier.
Notations exactes au 9 novembre 2020
Google Play Store4.4/5, basé sur les notes de 2484 utilisateurs
Apple App Store4.8/5, basé sur les notes de 2484 utilisateurs

Conclusion

OFX propose des transferts rapides et sécurisés depuis les États-Unis dans plus de 55 devises, avec diverses options de transfert pour répondre à une variété de besoins. Cependant, vous voudrez comparer les caractéristiques d’une série de sociétés de transfert d’argent avant de décider laquelle répond le mieux à vos besoins spécifiques.

Comparez OFX aux autres services de transfert d’argent

Name Product Montant minimum de transfert Temps de traitement Frais de transfert Lien
Wise (TransferWise) - France
1 EUR
3 à 5 jours
À partir de 0,25 €
Quand il faut envoyer de l’argent, bénéficiez de bons taux de change et une tarification facile à comprendre avec Wise.
CurrencyFair - France
5 EUR
1-2 jours ouvrables
À partir de 1,41 €
CurrencyFair propose de meilleurs taux de change ainsi que des délais de transfert plus rapides que ceux des banques dans plus de 15 devises populaires.
Azimo - France
10 GBP
1 jour
À partir de 0,99 €
En utilisant le code AZIMO50, les nouveaux clients bénéficient d'une réduction de 5 € pour tout transfert de plus de 50 €. Offre valable jusqu'au 31 octobre 2021. Les conditions générales s'appliquent.
Azimo permet d’envoyer de l’argent vers plus de 200 pays, directement sur le compte bancaire de votre destinataire ou dans une agence de retrait d’espèces.
Remitly - France
1 EUR
3 à 5 jours
À partir de 0,99 €
Remitly vous permet de bénéficier de taux de change avantageux et de frais réduits sur des transferts d’argent vers plus de 100 pays.
XE Money Transfers - France
1 EUR
Même jour
2 €
XE est en mesure d’effectuer des transferts d’argent rapides avec des frais réduits et une gamme d'outils pour les devises étrangères.
WorldRemit - France
1 EUR
2 jours ouvrables
À partir de 0 €
Utilisez le code promo 3FREE pour effectuer vos 3 premiers transferts sans frais. Les conditions générales s'appliquent.
Pour 20 € dépensés, les nouveaux clients bénéficieront d’une remise de 10 € avec le code PLUS10. Offre valable jusqu’au 7 Novembre 2021. Les conditions générales s’appliquent.
Avec WorldRemit, vous pouvez envoyer de l’argent en quelques minutes, avec des commissions et des taux de change très compétitifs.
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Questions fréquentes

Puis-je effectuer un transfert d’argent en espèce via OFX ?

Non, OFX n’accepte pas les paiements en espèces. Les seules méthodes de paiement acceptées sont les virements bancaires.

Serai-je notifié par OFX une fois le transfert terminé ?

Oui, OFX vous enverra des notifications via l’application mobile, SMS ou email afin de vous tenir au courant du bon déroulement du processus de transfert.

Qui est OFX ?

OFX International Money Transfers & Currency Exchange est une société internationale de transfert d’argent qui se distingue de la concurrence en ne facturant jamais de frais sur les transferts. OFX a été fondée à Sydney, en Australie, en 1998 et était auparavant connue sous le nom d’OzForex. Avant une consolidation de la marque en 2015, il y avait des marques spécifiques à un territoire dans le monde entier sous l’égide d’OFX : UKForex, CanadianForex, USForex, NZForex, ClearFX et Tranzfers.

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