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Avis sur la carte Wirex

Tout ce qu’il faut savoir sur Wirex et sa nouvelle carte multidevise pour les transactions en cryptomonnaie et en euros.

Pour le débutant en cryptomonnaie comme le professionnel, Wirex propose une nouvelle solution pour toutes vos transactions bancaires traditionnelles et digitales. Consultez notre avis de Wirex pour en savoir plus sur ce portefeuille électronique innovateur et la carte Wirex Multidevise, qui permet de payer en devises fiduciaires comme en cryptomonnaie partout dans le monde.

0 €

Prix par mois

Gratuit jusuq'à 400 € par mois, ensuite 2% par retrait

Frais de guichet pour l'euro

Détail

OffreWirex Standard
Prix par mois0 €
Devises disponiblesGBP, EUR, USD, AUD, CAD, CHF, CZK, HKD, JPY, NZD, SGD, MXN
Frais de guichet pour l'euro2%
Frais de guichet automatique dans d'autres devises2% par transaction
Paiements mobilesGoogle Pay, Apple Pay
En savoir plusEn savoir plus
Clause de non responsabilité: Ces informations ne doivent pas être interprétées comme une approbation de la cryptomonnaie ou de tout prestataire, service ou offre spécifique. Il ne s’agit pas d’une recommandation de transaction.

Aperçu rapide

Pourquoi choisir Wirex ?

  • Effectuer des achats en cryptomonnaie* partout où la carte MasterCard est acceptée
  • Échange de monnaies fiduciaires sans frais ou commission
  • Payer en devise locale lors des déplacements, au taux de change interbancaire
  • Jusqu’à 2 % de cashback sur vos achats cryptos
  • Jusqu’à 16 % d’intérêt sur votre épargne (Oui, 16 %)
  • Compte multidevise : détenir toute une gamme de monnaies fiduciaires et crypto

À prendre en considération

  • Moins de cryptomonnaies disponibles que les véritables plateformes de change
  • Il y a d’autres solutions moins chères pour acheter des bitcoins
  • Service client noté 3,2/5 sur TrustPilot
  • Majoration des taux de change crypto/fiduciaires, pouvant être assez importante
  • Application, site web et support client en anglais

* Wirex utilise un système de conversion instantané au moment de l’achat. Votre cryptomonnaie de choix est converti en monnaie locale, qui est ensuite débitée par le terminal de paiement.

Wirex en bref

Wirex est une néobanque spécialisée dans la cryptomonnaie. Elle a été fondé en 2014 et est basé en Angleterre. Plus de 3,5 millions utilisateurs à travers 130 pays utilisent Wirex, qui a récemment dépassé le seuil de 3 milliards de dollars en opérations cryptos et fiduciaires.

Le compte Wirex est un compte multidevise qui vous permet d’acheter, détenir et vendre un grand nombre de cryptomonnaies et monnaies fiduciaires. Vos différents sous-comptes peuvent être alimentés par carte ou virement bancaire. Le tout est lié à la carte Wirex, une carte assez novatrice qui vous permet d’effectuer des achats en cryptomonnaie, en magasin comme en ligne. La carte s’adapte à la devise locale, où que vous soyez, au taux de change interbancaire.

L’application Wirex vous permet de piloter votre compte et gérer votre carte, mais aussi de d’acheter des cryptomonnaies. Les conversion entre devises numériques sont facturées, mais les conversion entre devises fiduciaires sont sans frais. Par contre, dans les deux cas, les taux sont majorés.

Il existe trois plans : Standard (€0/mois), Premium (€9.99/mois) et Elite (€29.99/mois). Si les plans sont identiques en ce qui concerne les fonctionnalités et les frais d’opération, ils diffèrent de manière importante au niveau des avantages (cashback, taux d’intérêt et remises de partenariats). Ces avantages aident à contrebalancer les frais de change de cryptomonnaie, quelque peu élevés par rapport au marché.

Wirex propose donc une solution pratique qui permet aux utilisateurs d’acheter, détenir, et payer en cryptomonnaie et monnaie fiduciaire.

Principales caractéristiques

Compte multidevise crypto + fiduciaire

Vous pouvez détenir plus de 20 cryptomonnaies (dont BTC, ETH et LTC) et 9 monnaies fiduciaires (dont l’euro, GBP et USD), et acheter, échanger et vendre vos devises avec facilité.

Les conversions entre devises traditionnelles et entre cryptomonnaies sont sans frais, mais le taux est majoré dans les deux cas (même si, selon BittyBot, ça reste l’un des taux les plus compétitifs).

Votre compte est ibanisé (luxembourgeois 🇱🇺) et peut être alimenté par virement ou carte bancaire.

Programme de fidelité

Il existe toute une gamme d’avantages intéressants :

  • Du « cryptoback » sur tous vos achats : jusqu’à 2 % de vos achats crédités sur votre compte en WTX*
  • X-Acccounts : Jusqu’à 6 % d’intérêt sur vos soldes en crypto, jusqu’à 12 % sur vos soldes en monnaie fiduciaires (p. ex. l’euro), et un bonus de 4 % si vous optez pour la rémunération en WTX.
  • Gagnez également des intérêts sur votre solde WTX, jusqu’à 6 %

Les taux d’intérêts et de rémunération dépendent du plan choisi. Consultez la section Offre et tarifs pour en savoir plus.

Sécurité

Wirex fait usage du stockage à froid multisignature, et vos données sont chiffrées de bout en bout avec un cryptage TLS et 256-bit AES (la même que les banques traditionnelles).

Avec l’application, l’accès est protégé par l’authentification à deux facteurs (code par SMS), et vous pouvez bloquer tout accès provenant d’un appareil non autorisé 🔒.

Finalement, votre argent est protégé contre les brèches de cybersécurité et la fraude par une assurance d’actif numérique (fourni par le partenaire de Wirex, Fireblocks).

⚠️ Tout de même, avec Wirex, vous n’êtes pas détenteur de vos propres clés privées. Il est donc recommandé de faire bon usage d’un portefeuille (wallet) externe pour la meilleure sécurité.

La carte Wirex

À part les avantages susmentionnés, la carte Wirex est sans doute l’élément le plus attirant pour beaucoup de clients.

Elle vous permet d’effectuer des achats en cryptomonnaie partout où Mastercard est acceptée, sans devoir convertir votre cryptomonnaie préalablement.

Lorsque vous voyagez, vos dépenses sont automatiquement converties en devises locales, sans frais et au taux de change interbancaire. Vous pouvez retirer jusqu’à €400 sans frais.

Finalement, vous bénéficiez de 2 % de cashback en WTX.

* WTX est la cryptomonnaie native de Wirex. Il peut être échangé contre d’autres cryptomonnaies ou monnaies fiduciaires.

Offre et tarifs

L’offre Wirex se décline en trois plans : Standard, Premium et Elite. Ce qui diffère entre les plans, ce n’est pas les fonctionnalités ni les plafonds, mais les taux d’intérêt et de rémunération cashback.

AvantageStandardPremiumElite
Prix par mois€0€9.99*€29.99*
Cryptoback (cashback en WTX)0,5 % (en magasin)1 % (en magasin + en ligne)2 % (en magasin + en ligne)
Taux d’intérêt solde WTX0 %2 %6 %

* Les plans sont réglés en WTX ; il faut donc détenir un solde WTX, et le prix réel peut changer selon le taux de change WTX/EUR (1 EUR ≈ 0,01 WTX)

Les fonctionnalités suivantes sont incluses avec tous les plans :

  • Gestion de compte. Aucuns frais liés à la tenue de votre compte.
  • Livraison de carte. Votre carte Wirex Multidevise vous est livrée gratuitement.
  • Paiements entre utilisateurs. Tout virement entre utilisateurs Wirex est gratuit.
  • Virements en cryptomonnaie. Tout virement en cryptomonnaie est gratuit — les frais du blockchain s’appliquent aux virements sortants.
  • Virements SEPA. Les virements SEPA en monnaies fiduciaires sont gratuits.
  • Virements SWIFT entrant. Les virements SWIFT entrants sont gratuits ; les virements SWIFT sortants sont facturés ($15 USD).
  • Alimentation du compte. Vous pouvez alimenter votre compte en monnaie fiduciaire et cryptomonnaie (taux majoré).
  • Paiements par carte bancaire en ligne et en boutique. Paiements sans-frais partout dans le monde, en devise locale (taux majoré)

Les opérations suivantes sont assorties de frais :

  • Service de change entre cryptomonnaie ou monnaie fiduciaire : le taux de change est majoré. C’est-à-dire, une commission vient s’ajouter au taux de change OTC (crypto) ou interbancaire (monnaie fiduciaire). Certains utilisateurs ont noté que ces frais peuvent être assez contraignants. Selon les commentaires, jusqu’à 10 % dans certains cas. Cette majoration n’est pas rendue explicite dans l’application ; il faut donc vérifier en ligne le taux contre le taux OTC (Over the counter), dans le cas des cryptomonnaies, ou le taux interbancaire pour les monnaies fiduciaires pour la connaître.
  • Retrait d’espèces. Les retraits en espèces depuis un distributeur sont facturés à 2%, à partir de €400 par mois.

Service client

Le service client est, malheureusement, souvent remis en cause par les utilisateurs. Dans les commentaires, on déplore les temps d’attente qui peuvent être très longs, la fermeture des tickets de support sans réelle solution, et un manque plus général de connaissance et professionnalisme. En effet, si beaucoup d’utilisateurs sont très contents de l’application, ce problème du service client revient encore et encore.
« Cela fait plusieurs mois que j’essaye de joindre le support pour savoir pourquoi mon transfert de BTC et en attente depuis début janvier, pour effectuer mon changement d’adresse et savoir pourquoi je ne peux plus faire de virement vers mon compte wirex. »
« J’ai fait ma demande de vérification il y a 30 jours, j’ai relancé plusieurs fois le service client qui m’a informer qu’il transmettrai ma demande à l’équipe. Cela fait déjà 3 relances de ma part et toujours rien ! »
« Pas possible de joindre le support depuis 3 mois. Transaction ETH en statut suspendue depuis janvier. »

Ce n’est pas tous les utilisateurs, bien sûr, mais un nombre suffisant pour prendre soigneusement en considération si un service client réactif vous est important.

Conclusion

La carte Wirex est pratique, on peut le dire sans hésitation. La possibilité de dépenser en cryptomonnaie en magasin et en ligne est un réel avantage, ceci étant l’une des principales difficultés avec la cryptomonnaie. C’est sans doute pour cette raison qu’autant de plateformes proposent aujourd’hui leur propre carte bancaire (Crypto.com, Coinbase, et Binance, par exemple).

Les avantages propre à Wirex sont aussi notables : jusqu’à 16 % d’intérêts sur son épargne, c’est tout à fait exceptionnel, et la fonctionnalité cryptoback avec jusqu’à 2 % de vos achats crédités sur le compte est intéressant.

Par contre, les utilisateurs plaignent parfois les frais de commission, qui peuvent être élevés par rapport aux plateformes de cryptomonnaie dédiées, et remettent souvent en cause le service client, qui manquerait de réactivité et de solutions.

Si votre principal objectif est d’acheter et de trader de la cryptomonnaie, alors une autre plateforme peut mieux vous convenir (cliquez ici pour en comparer toute une gamme). Par contre, si vous cherchez tout simplement une façon d’effectuer des achats avec votre cryptomonnaie, Wirex peut vous convenir, et les avantages en taux d’intérêt et de rémunération cashback sont plutôt intéressants.

Comment ouvrir un compte Wirex ?

Vous pouvez faire votre demande directement depuis le site web Wirex ou en téléchargeant l’application mobile (iPhone et Android). Il faudra renseigner votre nom complet, adresse mail et un mot de passe. À la réception du mail de confirmation, cliquez sur le lien d’activation pour activer votre compte. De retour dans l’application ou en ligne, renseignez votre numéro de téléphone. Un code vous sera envoyé ; en fournissant ce code, vous complétez le processus, et pouvez profiter pleinement de votre nouveau compte Wirex.

Wirex peut vous demander de fournir des informations ou des justificatifs supplémentaires : d’identité, de domicile ou de source de revenus. Vous recevrez une notification par mail le cas échéant.

Comment Wirex se compare-t-il à la concurrence ?

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Name Product Mobile View DBS FR Prix par mois Paiements mobiles Devises disponibles En savoir plus
Revolut Standard
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Un compte sans frais de gestion qui permet de détenir de l’argent en plus de 15 devises, et de convertir jusqu’à 200 € par mois par mois
Compte N26
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Un compte courant sans frais avec IBAN européen, paiements gratuits à l’étranger, et des fonctionnalités d’épargne et de gestion de budget.
Binance Visa Card
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La carte bancaire Visa Binance vous permet de convertir et dépenser vos cryptomonnaies et de gagner jusqu'à 8% de cashback en BNB, en fonction du montant de BNB que vous possédez sur votre wallet.
Wise Compte Multi-devises
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Google Pay, Apple Pay

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Wise (anciennement TransferWise) vous offre la possibilité de détenir, changer, dépenser et envoyer de l’argent en 50+ devises, avec des transferts rapides et abordables, une carte multidevise, et des coordonnées bancaires pour 30+ pays dont IBAN, Royaume Uni et États-Unis.
Sogexia Compte en ligne
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Un compte 100 % web et mobile disposant d’une multitude de fonctionnalités pour faire des économies et contrôler votre budget en toute facilité.
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bunq Easy Money Personal
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Une carte Premium associée à +20 comptes avec IBANs uniques, qui rapportent des intérêts, le tout assorti d’une seule mensualité abordable.
Nickel
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Ce compte vous donne accès à un compte avec RIB français ainsi qu'à une Mastercard pour gérer vos fonds facilement tout en prenant soin de l’environnement.
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Facturé 6 € par mois, ce compte Hélios est serti d'une pléthore de fonctionnalités pratiques, toujours dans le respect de la planète et du climat.
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Pour 3 € par mois, ce compte réservé aux 18-23 ans vous permet de profiter d'une multitude de fonctionnalités tout en prenant soin de l'environnement.
Revolut Metal
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Questions fréquentes

Clause de non responsabilité: Les cryptomonnaies sont spéculatives, complexes et comportent des risques importants. Elles sont très volatiles et sensibles à l’activité secondaire. Les performances sont imprévisibles et les performances passées ne sont pas une garantie de performance future. Tenez compte de votre propre situation et prenez conseils avant de vous fier à ces renseignements. Vous devez également vérifier la nature de tout produit ou service (y compris son statut juridique et les conditions réglementaires pertinentes) et consulter les sites Web des organismes de réglementation pertinents avant de prendre toute décision. Finder, ou l’auteur, peut avoir des fonds dans les cryptomonnaies discutées.
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