Android vs. iPhone en Twitter

¿Qué teléfono inteligente es el favorito en internet?

  • Se generaron aproximadamente un tercio más de tuits sobre iPhone que sobre Android pero iPhone tuvo 3 veces el número de tuits negativos
  • El iPhone 8 tuvo la mayor proporción de tuits negativos en 56%
  • El OnePlus 5 recibió el mayor porcentaje de tuits positivos en el 63%
  • El Samsung Galaxy S8 obtuvo el menor porcentaje de tuits negativos y positivos

¿Qué nos puede enseñar Twitter acerca de los teléfonos inteligentes? Analizamos más de 220.000 tuits sobre teléfonos iPhones y Android, y usamos el software de análisis de sentimientos para averiguar qué marca se está ganando realmente a las masas.

Para nuestro primer análisis, hemos recopilado 110.675 tuits que contienen “iPhone” o “Android” para calcular cómo se sienten las personas en relación a las principales marcas de teléfonos como Samsung, OnePlus, Pixel y Apple. Aunque los teléfonos iPhone tuvieron alrededor de un tercio más de tuits que los Android, proporcionalmente obtuvieron tres veces el número de tuits negativos – iPhone tuvo 26.7% frente al 8.4% de Android.

AndroidiPhoneDifferencia
Numero total de tuits53,55257,1233,571
% positivo33.3%31.8%1.5%
% negativo8.4%26.7%18.3%
% neutral58.3%41.5%16.8%
Relación positiva:negativa3.9 : 11.2 : 12.7 : 1
Tuits por minuto15320249
Tuits por día220,000290,00070,000

Vamos a adentrarnos a cada teléfono inteligente

A continuación, recopilamos tuits sobre los seis del 2017 más comentados. Si estás tratando de decidir cuál va a ser tu nuevo teléfono, consultar estas 110.890 opiniones podria ayudarte.

  • El OnePlus 5 recibió el mayor porcentaje de tuits positivos – 63% de tuits positivos.
  • El Samsung Galaxy S8 recibió el porcentaje más bajo de tuits positivos y negativos. Básicamente, la gente no tiene sentimientos fuertes sobre este teléfono.
  • El iPhone X y el Samsung Galaxy Note 8 obtuvieron sorprendentemente puntuaciones similares en el análisis de sentimientos.
  • El iPhone 8 tenía, por mucho, la mayor proporción de tuits negativos – llegando al 56% de tuits negativos
iPhone 8iPhone XGalaxy Note 8Galaxy S8Pixel 2OnePlus 5
Total20,29320,81717,06620,88420,35611,474
% positivo14.0%39.8%38.3%8.5%15.0%62.7%
% negativo56.0%5.1%5.0%0.9%14.9%3.2%
% neutral30.0%55.2%56.7%90.6%70.1%34.1%
relación Positiva : negativa0.2 : 17.8 : 17.7 : 19.7 : 11 : 119.8 : 1

METODOLOGÍA

Utilizamos la API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) de búsqueda de Twitter para recopilar tuits generados del 27 de Septiembre al 4 de Octubre del 2017 (Solamente tuits en ingles) que tuvieran estas palabras o concordancia con las siguientes palabras clave:

  • iPhone
  • Android
  • iPhone X
  • iPhone 8
  • Galaxy Note 8
  • Galaxy S8
  • Pixel 2
  • OnePlus 5

Estos tuits fueron luego analizados usando nltk.sentiment.vaderun paquete de software de análisis de sentimientos específicamente diseñado para las redes sociales. Este programa devolvió una puntuación de polaridad compuesta para cada tuit entre -1 y 1, donde un resultado positivo indica un sentimiento positivo general y un resultado negativo indica un sentimiento negativo general.

Los tuits que puntuaron 0.3 o mejor se consideraron positivos, los que puntuaron -0.3 o peor, se consideraron negativos y los tuits que cayeron en el centro se contaron como neutros. Para cada palabra clave, el número de tuits en cada categoría se dividió entre el número total de tuits que contenía esa palabra clave, para dar el porcentaje de tuits sobre cada teléfono / marca que expresó cada sentimiento.

Dado que Twitter no clasifica cada tuit para su búsqueda, las cifras del número de tuits por minuto se obtuvieron a través de la API de transmisión que recoge los tuits en tiempo real. Cada vez que se produjo un tuit (en cualquier idioma) que mencione ya sea Android o iPhone, el tiempo en que se creaba era grabado. Esto se llevó a cabo durante 16.25 horas desde las 15:51 del 5 de octubre hasta las 8:06 del 6 de octubre. El número total de tuits reunidos se dividió entre el número total de minutos para obtener los tuits promedio por minuto. Esto fue multiplicado por el número de minutos en un día, 1440, para obtener los tuits promedio por día (redondeado al millar más cercano).

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