Reseña de Skrill: Pagos y transferencias
El servicio de transferencia de Skrill ofrece envíos de dinero a diferentes países del mundo.
- Recibir dinero con Skrill es gratis.
- Puede que se cobre un margen sobre el tipo de cambio.
¿Qué es Skrill?
Skrill, anteriormente conocida como Moneybookers, es un servicio de comercio electrónico en línea que te permite enviar dinero tanto a nivel nacional como internacional entre una variedad de monedas. El dinero enviado a través de Skrill puede depositarse directamente en cuentas bancarias o en carteras móviles de terceros, según las preferencias del cliente.
Razones para usar Skrill
- Diversas formas de envío. Envía fondos a una tarjeta de débito o crédito, cuenta bancaria o a una dirección de correo electrónico.
- Recibir dinero es gratis. Skrill afirma que recibir dinero siempre está libre de cargos.
- Tarjeta Skrill. Retira efectivo en cajeros automáticos y paga en línea y tiendas con tu tarjeta Skrill.
Precauciones que tener en cuenta con Skrill
- No usa el tipo de cambio promedio del mercado. Skrill se reserva el derecho a añadir un margen sobre el tipo de cambio promedio del mercado. Asegúrate de verificar las tasas y tarifas antes de realizar una transferencia.
- Variedad limitada de países y monedas disponibles. La gama de opciones de países a donde puedes enviar fondos no es tan variada como con otros proveedores.
- Reseñas negativas. Aproximadamente el 17% de las reseñas de Skrill en Trustpilot calificaban el servicio como “Muy malo” cuando revisamos.
¿Es seguro usar Skrill?
Skrill tiene licencia y está regulada por muchos países y organizaciones federales diferentes, incluyendo las Regulaciones de Dinero Electrónico de 2011 y la Autoridad de Conducta Financiera. Las características específicas de estas regulaciones requieren que Skrill:
- Mantener montos establecidos de capital y liquidez. Skrill debe mantener un mínimo de 350.000 € de sus propios fondos en todo momento.
- Protección en caso de bancarrota. Para proteger el dinero de sus clientes, Skrill debe seguir los protocolos de la Directiva de dinero electrónico de la UE para proteger a los clientes en caso de que la empresa se enfrente a un evento de insolvencia. En otras palabras, tu dinero estaría protegido incluso si Skrill cayera en bancarrota.
- Pasar la investigación de la FCA. La Autoridad de Conducta Financiera realiza una prueba a cada miembro directivo de Skrill Limited para comprobar su honestidad, integridad, reputación, competencia, solidez financiera y capacidad.
- Monitorear e investigar todas las transacciones. Para prevenir delitos financieros, Skrill debe seguir los requisitos legales de verificación de identidad de los clientes y monitorear las transacciones para detectar lavado de dinero y fraude.
Reseñas de Skrill
Reseñas de Skrill al 28 de agosto de 2020.
| Trustpilot | 4.4 de 5 — con base en 13,872 reseñas de clientes |
| BBB | B — con base en el sistema interno de calificaciones de BBB |
| Monito | 8.3 de 10 — con base en reseñas del staff |
Cuando revisamos, el 17% de las reseñas de Skrill en Trustpilot calificaban el servicio como “Muy malo”, que es el nombre de Trustpilot para las reseñas de 1 estrella. Esto es algo que vale la pena tener en cuenta antes de utilizar el servicio. Muchas de las críticas negativas señalan que los clientes pierden dinero durante las transferencias o que tienen que pagar tarifas elevadas para retirar dinero de sus cuentas. Asegúrate de verificar las tarifas y los tipos de cambio de Skrill antes de realizar una transferencia para comprender cuándo se cobrarán las tarifas y cuánto pagarás exactamente.
Explicación de las tarifas y tipos de cambio de Skrill
- Depositar fondos: Gratis al enviar dinero a una cuenta bancaria internacional, 1% con tarjeta de crédito
- Retirar fondos: 5.50 EUR por transferencia SWIFT
- Enviar dinero, recibir dinero: Gratis
- Conversión de divisas: 3.99% sobre el tipo de cambio promedio del mercado.
Una tarifa adicional que tener en cuenta al abrir una cuenta de Skrill es la tarifa por inactividad. Si no inicias sesión o realizas al menos una transacción cada 12 meses, se te cobrará una tarifa de 5 € (o equivalente) desde los fondos de tu cuenta.
Límites de Skrill
Se imponen límites de envío a tu cuenta según la cantidad de información que facilites. Si deseas enviar más dinero, es cuestión de proporcionar verificaciones adicionales de identidad.
Calcula tu transferencia con Skrill
¿Qué tipos de transferencia realiza Skrill?
Ya sea que estés intentando depositar dinero en tu cuenta o retirar dinero recibido, Skrill te ofrece algunas opciones:
Depositar fondos
Skrill te permite hacer depósitos de las siguientes maneras:
- Transferencia directamente desde tu cuenta bancaria
- Transferencia rápida desde tu monedero de Skrill
- Tarjeta de débito o crédito
- Paysafecard
- Efectivo (a través de Boleto, Davivienda, Pago Fácil, ServiPag, Banorte, Pago Efectivo y otros)
- Monedero electrónico NETELLER
- Criptomonedas
Las transferencias de dinero con Skrill a otros países no tienen costo alguno, pero las transferencias de Skrill a Skrill sí incurren en una tarifa del 1.45% o más. Asimismo, cada método de pago está sujeto a diferentes condiciones.
Retirar fondos
Hay algunas formas de retirar los fondos que recibes:
- Retiro por transferencia bancaria
- Retiro a tarjeta VISA o MasterCard
- Retiro a monedero móvil
Ten en cuenta que los fondos depositados a través de MasterCard no se pueden retirar a una tarjeta VISA.
¿Cómo envío dinero a través de Skrill?
Para enviar dinero a través de Skrill, deberás registrarte creando una cuenta gratuita. Para ello, deberás proporcionar:
- Nombre completo
- País de residencia y divisa
- Dirección de correo electrónico
Los pasos para enviar dinero a través de Skrill son:
- Confirmar tu dirección de correo electrónico
- Proporcionar tu dirección, ciudad de residencia, código postal y fecha de nacimiento
- Ingresar los datos bancarios relevantes
- Ingresar la información del destinatario y los detalles de la transferencia
- Verificar todas las tarifas y la información
- Pagar por tu transferencia
- Rastrear el progreso de tu transacción a través de tu cuenta de Skrill
Generalmente, tu destinatario recibirá los fondos en un plazos de 2 a 5 días hábiles.
¿Hay una app de Skrill?
Sí, puedes encontrar la app de Skrill en Google Play y en App Store. La app te permite:
- Administrar tu tarjeta Skrill. Verifica tu saldo y agrega más dinero a tu cuenta.
- Inicia sesión usando tus datos biométricos. Puedes usar tanto el reconocimiento facial como tus huellas dactilares para iniciar sesión.
- Verifica los tipos de cambio. Puedes encontrar los tipos de cambio y las tarifas actuales en la aplicación.
- Envía y recibe dinero. Transfiere dinero a tus amigos y familiares en cuestión de minutos.
- Rastrea tu transferencia. Recibe notificaciones en tiempo real del estado de tu transferencia.
| Reseñas al 28 de agosto de 2020 | |
|---|---|
| Google Play Store | 3.8 de 5, con base en 87,819 reseñas de clientes |
| App Store España | 4.6 de 5, con base en 831 valoraciones de clientes |
¿Qué otras cosas puedo hacer en Skrill?
Skrill ofrece servicios tanto personales como empresariales. Los servicios para empresas de Skrill incluyen cuentas que pueden:
- Hacer pagos rápidos
- Activar una cartera digital
- Recibir transferencias instantáneas
- Integrar carritos de compra
Entre muchas otras funciones.
Compara cuánto costaría tu transferencia y cuánto tardaría con diferentes proveedores.
En resumen
La integración de las transferencias internacionales de dinero de Skrill en una variedad de países ciertamente ha ampliado su alcance global. A medida que Skrill continúa expandiéndose en diferentes regiones, es cuestión de tiempo para que más países y monedas estén disponibles en su servicio de transferencias internacionales. Si el país al que deseas enviar dinero no está disponible entre las opciones de Skrill, puedes revisar nuestra guía sobre transferencias internacionales para encontrar algún servicio de transferencia que cubra tus necesidades.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre Skrill y PayPal?
Skrill y PayPal son grandes servicios de pago enfocados en el comercio electrónico. Hay muchas diferencias entre las plataformas, tales como:
- Cuánto pagarás
- Países donde puedes usar la plataforma
- Monedas que puedes enviar o recibir
- Para qué la puedes usar
- Protecciones al comprador
- Programas de lealtad
Para obtener más información sobre PayPal y decidir por tu cuenta qué opción es la mejor para ti, lee nuestra reseña de PayPal.
Cómo cancelar una transferencia de Skrill
Sólo podrás cancelar una transacción de Skrill si ésta aún no se ha procesado. Si el estado de la transacción está marcado como pendiente, sigue estos pasos para cancelar:
- Bajo la sección de Transacciones de tu cuenta, selecciona la transacción pendiente que deseas cancelar.
- Selecciona la opción Cancelar Transacción en la ventana emergente.
- Confirma la cancelación seleccionando la opción Sí, Cancelar.
Los fondos deberían devolverse automáticamente a tu cuenta después de que hayas cancelado la transacción con éxito.
¿Cómo elimino/ cierro mi cuenta de Skrill?
Sigue estos pasos para cerrar tu cuenta de Skrill de forma gratuita:
- Inicia sesión en tu cuenta y retira todos tus fondos.
- Dirígete a Configuración.
- En Configuración de la Cuenta, selecciona Cerrar Cuenta.
Nota: Los fondos que no se retiren antes de cerrar tu cuenta se perderán en Skrill.
¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Skrill?
Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Skrill por correo electrónico: help@skrill.com
