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Reseña de Crypto.com: aplicación y exchange de criptomonedas

Compra, vende, negocia y accede a una amplia gama de servicios que incluyen préstamos, devoluciones de depósitos, una tarjeta Visa de Crypto.com y más con esta completa plataforma de cripto.

  • Muy buena como una completa plataforma de criptomonedas todo en uno
  • No es tan bueno para la auto-custodia de los fondos

A continuación revisa nuestra completa lista de pros y contras below.

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Fiat currencies

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Cryptocurrencies

Details

Product Name Crypto.com App
Fiat Currencies USD, AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, NZD, SGD, JPY, ZAR & 11 more
Cryptocurrencies BTC, ETH, XRP, DAI, EOS, BNB LTC, ADA, CRO, UNI & 263 more
Deposit Methods Bank transfer
Cryptocurrency
PayPal
Wire transfer
SWIFT
Debit/credit cards
Trading Fee Maker: 0%
Taker: 0.04-0.06%
Deposit Fees None
Withdrawal Fees Cryptocurrency: Fees vary

Descripción general de Crypto.com

Lanzado en 2016, Crypto.com se ha convertido en uno de los exchanges de criptomonedas más grandes del mundo, con más de 10 millones de usuarios activos. Crypto.com, que comenzó como un exchange orientado solo a criptomonedas, se ha convertido en una completa plataforma que ofrece pagos en criptomonedas, servicios de préstamo, una cartera sin custodia, el blockchain (cadena de bloques) Crypto.org con su criptomoneda nativa (CRO) y un mercado NFT.

Para estar a la vanguardia de la adopción generalizada, la plataforma ha invertido millones en marketing, incluida la negociación de acuerdos con organizaciones deportivas y reconocidas celebridades a nivel mundial. El exchange tiene su sede en Hong Kong, pero se puede acceder en todo el mundo.

  • Si este es tu primer exchange: Crypto.com tiene varias opciones de pago para adquirir tus primeros activos de criptomonedas. Si bien inicialmente es abrumador, su interfaz elegante y amigable permite una fácil navegación, incluso para inversores en criptomonedas sin experiencia.
  • Si estás cambiando de exchange: Crypto.com puede ser una excelente alternativa “todo en uno” que te permite poner a trabajar tus activos de criptomonedas o convertirlos en un real poder adquisitivo. Todo esto tiene un precio muy asequible, aunque su servicio al cliente puede que no sea lo que esperas.

Pros y contras de Crypto.com

Pros

  • Amplia gama de características que incluyen préstamos, tarjetas de débito criptográficas y staking
  • La seguridad es una prioridad y hay un seguro de $750 millones
  • La interfaz del usuario es limpia y amigable
  • Puedes obtener intereses
  • Visa con hasta un 8 % de reembolso en todas las compras para su nivel más alto, y un 1 % para el más bajo.

Contras

  • El servicio al cliente está mal calificado
  • El soporte para ciertos activos de criptomonedas puede estar restringido geográficamente
  • Las tarifas por retiradas del exchange pueden ser altas

Veredicto: ¿Crypto.com es recomendable?

Crypto.com es una buena opción tanto para los inversores experimentados en criptomonedas como también para los inexpertos. Atiende a aquellos que buscan una plataforma que admita una amplia gama de criptomonedas y funciones. El exchange o la aplicación pueden ser abrumadoras al principio, pero la interfaz de usuario es fácil de usar y muchas funciones están disponibles en todo el mundo y a un precio asequible. Las tarifas para el trading son competitivas, aunque pueden ser altas cuando se retira a una cartera externa del exchange. Tienes acceso a material detallado sobre cómo funcionan sus características y también puedes acceder a Crypto University para obtener información sobre varios activos. La empresa ha priorizado la seguridad, el marketing y el diseño, pero hay evidencia que sugiere que falta mejorar el servicio al cliente.

Resumen del ecosistema de Crypto.com

El ecosistema de Crypto.com se divide entre la aplicación móvil de Crypto.com y el exchange de Crypto.com (que tiene versiones web y de aplicación). La aplicación ofrece acceso a todas las funciones básicas requeridas por los nuevos inversores, mientras que el exchange proporciona una funcionalidad adicional para aquellos que buscan negociar movimientos de precios a corto plazo o poner sus activos de criptomonedas a trabajar con staking o la agricultura de rendimiento de finanzas descentralizadas (DeFi).

Aplicación de Crypto.com

La aplicación de Crypto.com alberga todas las funciones para que un usuario comience con las criptomonedas. Los usuarios pueden comprar criptomonedas directamente mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Alternativamente, se puede almacenar moneda fiduciaria dentro de la cartera fiduciaria de la aplicación que luego se puede usar para realizar compras cuando así se desee. Además, para cualquier usuario que adquiera una tarjeta Visa Crypto.com, todos los detalles de la tarjeta se pueden administrar directamente desde la aplicación. Cualquier criptomoneda que se encuentre dentro de la aplicación se puede transferir al exchange sin coste, y viceversa.

El exchange Crypto.com

El exchange Crypto.com es donde está disponible el trading avanzado. Estas características de trading son para aquellos que buscan aprovechar al máximo sus activos de criptomonedas y los movimientos a corto plazo del mercado de criptomonedas. A través del exchange, los usuarios pueden acceder tanto a productos de margen como derivados, incluidos futuros y contratos perpetuos. Alternativamente, si los usuarios desean poner a trabajar sus activos digitales, tiene disponibles los productos DeFi y el staking, los que ofrecen una variedad de oportunidades para ganar intereses. Finalmente, si los inversionistas están nerviosos por dejar los activos de criptomonedas bajo la custodia de la aplicación o el exchange, Crypto.com ofrece un servicio de cartera sin custodia que proporciona un control total de la clave privada llamado DeFi Wallet.

Plataforma Crypto.com NFT

La incorporación más reciente al exchange de Crypto.com es el mercado de tokens no fungibles (NFT) de Crypto.com. Basado en la cadena de bloques crypto.org, el mercado se ofrece como una aplicación independiente. Alberga una variedad de categorías de NFT que incluyen arte, deportes, juegos, música e incluso NFT de propiedad de celebridades.

Cadena Crypto.org

Crypto.com como empresa desarrolló y lanzó un protocolo nativo de cadena de bloque llamado Crypto.org Chain. Esta es una cadena de bloques de código abierto que facilita elementos del ecosistema del exchange de Crypto.com y es capaz de alojar otras aplicaciones de pago, DeFi o NFT.

La cadena de bloques se desarrolló utilizando el kit de desarrollo de software Cosmos (SDK) y utiliza el motor de consenso de Tendermint Core. Al utilizar un mecanismo de consenso de prueba de participación (PoS), este blockchain sigue siendo escalable y seguro.

Cronos

Junto con la cadena de bloques principal de Crypto.org, Crypto.com también ha desarrollado una cadena lateral llamada Ethereum Virtual Machine (EVM), o también conocida como Cronos. La cadena lateral se creó con Ethermint y ofrece una funcionalidad de contrato inteligente. Fue desarrollada para que las aplicaciones descentralizadas pudieran transferirse desde otras cadenas de bloques al ecosistema de cadenas de bloques de Crypto.org.

Qué saber sobre Crypto.com

Crypto.com ofrece un ecosistema expansivo para los inversores en criptomonedas. Es posible que un buen número de usuarios no busque en otro lado dada la variedad de funciones que se ofrecen, además que las tarifas son bastante competitivas. Debido a las numerosas opciones de pago y ganancia ofrecidas, Crypto.com funciona más como un criptobanco en lugar de únicamente como un exchange de criptomonedas.

Vale la pena señalar que la compañía ha recibido bastantes críticas negativas con respecto a la atención al cliente, aunque las 2 clasificaciones más comunes son 1 de 5 y 5 de 5. Por ello asegúrate de leer las reseñas en lugar de solo mirar la calificación de cualquier reseña de un exchange para averiguar si los problemas enunciados pueden afectarte.

Rating de Finder

Criptomonedas admitidas*****
Transferir dinero o activos***
Tarifas y costes****
Facilidad de uso*****
Servicio al cliente***
Características*****
Staking / ganancias*****
Integridad / seguridad*****
Puntuación general****

Monedas admitidas

Crypto.com admite más de 100 activos de criptomonedas diferentes. A continuación, Finder ha enumerado 20 criptomonedas que se pueden depositar en la aplicación Crypto.com. De forma constante se agrega soporte para nuevas monedas y tokens, así que consulta la lista completa en la página de soporte de Crypto.com.

Nota: Algunas criptomonedas no están disponibles ni en Estados Unidos ni en Singapur.

  • BTC
  • ETH
  • LTC
  • CRO
  • USDT
  • BAT
  • SOL
  • USDC
  • SHIB
  • GALA
  • BNB
  • LINK
  • MANA
  • ALGO
  • LUNA
  • BAND
  • ADA
  • FIL
  • DOT
  • DOGE

Transferir monedas fiduciarias y criptomonedas

La transferencia de moneda fiduciaria y criptomonedas hacia y dentro de Crypto.com es sencilla. El exchange ofrece múltiples métodos de depósito para más de 20 monedas fiduciarias diferentes. Cualquier dinero almacenado en la billetera fiduciaria de la aplicación Crypto.com se puede usar para pagar las compras de criptomonedas al coste real. Los depósitos y retiradas de Fiat pueden demorar de 1 a 3 días hábiles.

También es muy fácil transferir fondos entre la aplicación y el exchange. Aunque el exchange Crypto.com no admite depósitos fiduciarios, la transferencia de criptomonedas desde la aplicación al exchange se puede completar en segundos. La transferencia de criptomonedas hacia y desde direcciones de carteras externas puede demorar de 2 a 3 horas.

Si bien la moneda fiduciaria no se puede almacenar en el exchange, los usuarios pueden retirar la stablecoin USDC nuevamente a la moneda fiduciaria dentro de la aplicación Crypto.com. La conversión de USDC a USD se completa en una proporción de 1:1.

Tarifas y costes

Para las compras de criptomonedas, Crypto.com ofrece costes reales para los intercambios, lo que la vuelve una de las plataformas más competitivas del mercado. Al convertir fondos de la cartera fiduciaria de Crypto.com, no hay cargos adicionales. Los cargos se implementan si decides comprar criptomonedas al instante mediante una tarjeta de débito/crédito o una transferencia bancaria.

En el exchange, las tarifas de trading funcionan según un sistema de maker/taker. Los creadores son traders que agregan nuevas órdenes al libro de órdenes del exchange, creando nueva liquidez. Los makers son recompensados ​​con tarifas ligeramente más bajas. Los takers completan las órdenes ya abiertas (las hechas por los makers), eliminando liquidez. Tanto las tarifas del maker como las del taker comienzan en 0,4%.

La mayoría de las tarifas dentro del ecosistema Crypto.com están influenciadas por las tenencias de tokens CRO. Si un usuario apuesta una cierta cantidad de tokens CRO, puede aumentar el interés que ofrece Crypto Earn, mejorar los beneficios asociados con la tarjeta Visa Crypto.com y reducir las tarifas asociadas con el trading. No hay tarifas por transferir criptomonedas entre el exchange y la aplicación, pero hay tarifas de retiradas hacia una cartera externa que son variables.

Tarifas de retiradas y depósito en momenda fiduciaria

Crypto.com no cobra una tarifa fija por depósitos y retiradas en monedas fiduciarias. Los detalles de todas las monedas fiduciarias se pueden encontrar en el centro de ayuda de Crypto.com.

DepósitosRetiradas
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Tarifas de retiradas y depósito de criptomonedas

Crypto.com no cobra ninguna tarifa por depositar criptomonedas. Solo se aplicarán las tarifas de la red asociada al realizar retiradas a través de la aplicación. Al retirar a través del exchange, las tarifas varían y pueden ser bastante altas. Consulta la pestaña de tarifas de retiradas del exchange.

DepósitosRetiradas
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¿Cómo es usar Crypto.com?

Crypto.com ha sido diseñado para que sea intuitivo tanto para usuarios de criptomonedas sin experiencia como para usuarios más avanzados. Está claro que el equipo de diseño se tomó el tiempo para garantizar que la interfaz de usuario sea limpia, fácil de usar y amigable para navegar.

¿Crypto.com tiene un buen servicio al cliente?

Crypto.com ofrece varios métodos de atención al cliente. Estos incluyen un chat web en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, un sistema de tickets por correo electrónico, un número de servicio al cliente, un centro de ayuda detallado y plataformas de redes sociales. Aunque hay varios métodos disponibles, hay muchas críticas negativas con respecto a estos servicios. Las críticas negativas indican que es difícil obtener una atención al cliente rápida y que las respuestas no son útiles. Asegúrate de leer las reseñas para tener una idea de los problemas de otros usuarios y así tomar una decisión informada.

Soporte ofrecidoTiempo de espera
Formulario de contactoSí – para consultas generales, reglamentarias y de aplicación de la ley24 horas
Chat en vivo15-30 minutos
Número de atención al clienteVariable
Centro de ayudaN/A
Redes socialesVariable

Lista de servicios en Crypto.com

Ganar en Crypto.com

Crypto.com ofrece a los usuarios la capacidad de poner a trabajar los activos de criptomonedas a través de productos de staking, préstamos y agricultura de rendimiento DeFi.

El módulo Crypto Earn también ofrece hasta un 14,5% APY en monedas estables; las tasas son ligeramente más bajas para otras criptomonedas. Las tarifas varían según la cantidad de tokens CRO nativos que se tengan.

Alternativamente, los usuarios pueden acceder a los protocolos de staking, swapping y agricultura de rendimiento de DeFi a través de DeFi Wallet que es ofrecido por Crypto.com. También existe la posibilidad de apostar CRO por un APY de más del 10%.

Visa débito/crédito en Crypto.com

Crypto.com ofrece a los usuarios la posibilidad de convertir criptomonedas directamente en poder adquisitivo con la tarjeta Visa de Crypto.com. La oferta de la tarjeta Visa de Crypto.com tiene 5 niveles diferentes, cada uno de los cuales brinda a los usuarios una gran cantidad de beneficios asociados a la tarjeta. Esta tarjeta se puede usar en cualquier lugar donde se acepte Visa a nivel mundial y ofrece hasta un 8 % de reembolso en todas las compras para su nivel más alto, y un 1 % para el más bajo.

Los beneficios varían según la cantidad de tokens CRO nativos apostados en la plataforma Crypto.com e incluyen reembolsos completos por ciertos servicios de suscripción pagados con la tarjeta.

Préstamos en Crypto.com

Crypto.com ofrece a los usuarios 3 formas de pedir prestados fondos de la plataforma.

El primero se llama Crypto Credit. Esto brinda a los usuarios acceso a préstamos instantáneos sin plazos ni verificación de crédito. Los usuarios pueden retirar hasta el 50% de su garantía criptográfica que se deposita en la plataforma Crypto.com. Todos los préstamos están garantizados en exceso en caso de que no se puedan realizar los pagos. Las tasas de interés pueden ser tan altas como un 12%.

La plataforma también ofrece a los usuarios la posibilidad de pedir prestados fondos al operar con margen o mediante el intercambio de derivados. Se puede acceder al trading de margen con un apalancamiento de hasta 10x. Los derivados, que incluyen futuros y perpetuos, se pueden negociar con un apalancamiento de hasta 50x.

Promociones en Crypto.com

Crypto.com también alberga 2 plataformas promocionales llamadas The Syndicate y SuperCharger.

The Syndicate es una plataforma de recaudación de fondos para proyectos que permite a los inversores participar en proyectos de criptomonedas desde el principio. Los desarrolladores de blockchain o aplicaciones pueden enumerar tokens de criptomonedas que están relacionados con un próximo proyecto después de que hayan sido examinados por el equipo de Crypto.com. A menudo las criptomonedas se enumeran con un descuento del 50% para fomentar el interés.

Mientras tanto, SuperCharger es un grupo de liquidez diseñado específicamente para el token CRO nativo. Los usuarios pueden depositar tokens de CRO en el grupo durante un período limitado (el período de carga) y ganar criptomonedas y tokens populares como pago durante el período de recompensa.

Rating de confianza

Crypto.com tiene un rating de confianza de 5 estrellas. Esta calificación se otorga en función de múltiples factores. Por ejemplo se considera el historial de cero piratería de la empresa y el requisito de que los usuarios utilicen una autenticación secundaria al iniciar sesión. Ha habido múltiples auditorías de seguridad realizadas por equipos de auditoría internos y externos. Crypto.com ofrece un gran fondo de seguros para cubrir cualquier pérdida potencial debido a violaciones de seguridad, y su banco de Estados Unidos está asegurado por la FDIC.

Hackeos pasados

Nunca se han producido ataques en Crypto.com.

Auditorías de seguridad

Crypto.com se toma la seguridad en serio. Además de implementar funciones de seguridad estándar, como la autenticación de dos factores (2FA) y el almacenamiento en frío de todos los activos digitales, el exchange también incluyó un programa de recompensas por errores en HackerOne. Esto proporciona recompensas a quienes detectan brechas en la seguridad de la plataforma.

La compañía también completó auditorías exhaustivas de módulos dentro del ecosistema Crypto.com. Por ejemplo, el módulo DeFi Swap es una bifurcación del exchange descentralizado Uniswap, que originalmente fue auditado por dApp.org. Sin embargo, antes del lanzamiento, DeFi Swap también fue auditado por el equipo de seguridad interna de Crypto.com. El exchange también se asegura de que todos los protocolos enumerados dentro de la función DeFi Swap hayan sido completamente auditados y aclaren ciertas pautas.

Seguros

Crypto.com ha acumulado un fondo de seguro de $750 millones para cubrir cualquier pérdida sufrida por daños o robo. Esto incluye la reciente adición de una póliza de seguro directo de $100 millones proporcionada por Arch Underwriting en Lloyd’s Syndicate 2012 para sus activos de almacenamiento en frío.

Para los residentes de Estados Unidos, todos los depósitos en USD que se mantienen en Crypto.com se depositan en el Metropolitan Commercial Bank, que es miembro de la FDIC. Por lo tanto, todos los depósitos realizados por residentes estadounidenses están asegurados hasta un valor de $250,000 USD.

Registrarse en Crypto.com

Aviso legal: Esta información no debe interpretarse como una recomendación de criptomonedas o de ningún proveedor, servicio u oferta en específico. No es una recomendación para hacer transacciones. Las criptomonedas son especulativas, complejas e implican riesgos significativos: son altamente volátiles y sensibles a la actividad de terceros. Su rendimiento es impredecible, y el rendimiento pasado no garantiza el rendimiento futuro. Considera tus propias circunstancias y pide un consejo personal antes de confiar en esta información. También deberías verificar la naturaleza de cualquier producto o servicio (incluidos su estatus legal y los requisitos reglamentarios pertinentes) y consultar a los reguladores sitio web pertinentes antes de tomar cualquier decisión. Finder, o el autor, pueden tener participaciones en las criptomonedas discutidas.
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